Jobbmuligheter som Kundeservice / Servicemedarbeider

Gjensidige er et ledende nordisk forsikringsselskap som er et av de største selskapene på Oslo Børs med om lag 3800 medarbeidere i Norge, Sverige, Danmark og Baltikum. I Norge tilbyr vi også pensjon og sparing. Hos oss kan du være med på å sikre flere liv, mere helse og større verdier enn hos noen andre forsikringsselskaper i landet.I Gjensidige engasjerer vi oss i kundene våre, og i bærekraftige løsninger. Fremtiden avhenger av at vi forvalter verdiene våre riktig, og vi trenger alltid flinke folk til denne viktige oppgaven. Vil du være med?Vil du ha en sentral rolle som tjenesteansvarlig innen målbilde og arkitektur i et av Nordens største forsikringsselskaper?Da vil du få muligheten til å bidra til at utviklingen av vårt kjernesystem i Norge (S2000) går i ønsket strategisk retning. Du vil sørge for at det foreligger en plan for målbilde og arkitektur, og at disse planene gjennomføres for alle kjernesystemer og støttesystemer i Gjensidige, fra både historiske oppkjøp og fremtidige oppkjøp. Slik skal vi sikre at vi fullt utnytter styrkene og fordelene med vårt nye kjernesystem IDIT.Gode grunner til å jobbe i GjensidigeI Gjensidige har vi jobbet med å sikre liv, helse og verdier i over 200 år. En av grunnene til at vi har lyktes i så lang tid, er at vi hele tiden jobber med å utvikle oss i takt med - og helst i forkant av - de stadige endringene i forsikringsbransjen og samfunnet ellers. Hos oss vil du være en del av et stort fellesskap som trekker i samme retning mot et tryggere samfunn for alle, hvor du kan være stolt av at vi gjør mange konkrete grep for verden rundt oss.Bli en del av et sterkt samarbeidStillingen vil være lokalisert ved vårt hovedkontor i Oslo hvor du vil bli en del av vårt sterke team innen Teknisk Utvikling og Ny Virksomhet i divisjonen Commercial på tvers av Danmark og Norge. Til sammen driver vi Commercials tekniske utvikling, samt oppkjøp og integrasjon av nye virksomheter.Din hverdag som fagkoordinatorDu vil ha en allsidig arbeidshverdag, som vil innebære blant annet:Jobbe på strategisk, taktisk og operativt nivå med videreutvikling av vårt norske kjernesystem S2000 i samarbeid med divisjon Commercial, IT og andre interessenter.Lage oversikt og målbilde for alle kjernesystemer.Drive arbeidet med å bygge målbilder for alle kjernesystemer og støttesystemer, inkl. migrering ut av gammelt kjernesystem.Drive arbeidet for å ha full kontroll over forvaltning- og utviklingsaktiviteter mot disse kjernesystemene, og sikre konsistens på tvers av land og underliggende system.Oversikt over Total Cost of Ownership for kjernesystemer inkl. interne / eksterne driftskostnader og utvikling.Bygge forretningseksempler for migrering ut av Legacy systemer.Sikre strukturert tilnærming til videreutvikling for alle kjerne- og støttesystemer.Sentralt PMO og oppfølging av alle prosjekter med kontinuerlig forbedring på tvers av alle kjernesystemer.Det må påregnes noe reisevirksomhet til København/Danmark.Om deg som søkerSom person er du strukturert og har god forretningsforståelse. Du kan gå i detalj uten å miste det helhetlige synet på den samlede virksomheten. I tillegg kan du kommunisere på tvers av virksomheten, er god på formidling og utfordrer på en god måte. Du er ikke redd for å ta kontakt med kollegene dine når du trenger det. Til slutt ser vi for oss at du har:Relevant erfaring fra komplekse IT-transformasjonsprosjekter.Gode analytiske og strukturelle ferdigheter for å skape oversikt.Erfaring med kontinuerlig forbedring.Erfaring med problemløsning av komplekse problemer.God evne til å kommunisere komplekse problemstillinger og evne til å samarbeide med interessenter på alle nivåer i hele Gjensidigeorganisasjonen.Relevant utdanningsbakgrunn (foretrukket mastergrad innen relevant fagområde).Erfaring med forretningsutvikling eller optimaliseringsprosjekter med betalings- og regnskapsprosesser.Hos oss får duVi garanterer en arbeidsgiver som bryr seg om sine ansatte og legger til rette for god personlig og faglig utvikling. Vi sørger for at du kan utvikle deg innenfor rollen du allerede har, men også bygge din karriere ved å bevege deg på tvers av organisasjonen. For å koble på og yte best mulig når det virkelig gjelder, trenger vi å koble av mellom slagene. Derfor er vi opptatt av at du skal ha rom for å være deg, og til å dyrke det som er betydningsfullt i ditt liv - hva enn det måtte være.Vi gir deg også muligheten til å jobbe delvis fra hjemmekontor etter avtale. Vi tror på fleksibilitet i arbeidshverdagen, noe vi legger til rette for gjennom gode samhandlings- og arbeidsverktøy.Du vil også få flere goder, som blant annet spesielt god pensjonsordning, forsikringsordninger med behandlingsforsikring, personalrabatter, firmahytter i inn- og utland, aksjespareordning og sommertid - i tillegg til fleksibel arbeidstid, som nevnt.Vi holder til i flotte kontorlokaler (Huset vårt) sentralt i Oslo sentrum. Her finner du treningsmuligheter i eget treningsstudio og gymsal, i tillegg til bedriftsidrettslag med for eksempel klatregruppe, turgruppe og fotball, kulturaktiviteter og andre sosiale grupper.I Gjensidige ønsker vi å gjenspeile bredden av mangfoldet i samfunnet. Oppgavene er varierte, ofte langsiktige og ikke minst samfunnsviktige. Det fineste vi har er felleskapet, og den du er, er viktig for oss. Hos oss får alle like stor plass, og mangfoldet vårt beriker både oss selv og kundene våre. Gjennom å være deg selv, og få muligheten til å utvikle ditt fulle potensial, kan du utnytte evnene dine langt bedre.Se fremover. Skap verdier. Bli en av oss.Trenger du en annen god grunn til å søke på jobben eller har spørsmål, er du velkommen til å kontakte direktør for teknisk Teknisk Utvikling og Ny Virksomhet, Emil Willumsen, Emil.willumsen@gjensidige.dk, +4541775294Vi gleder oss til å høre fra deg!Søk gjerne snarest mulig, da søknader behandles fortløpende.Søknadsfrist: 06.12.2023 Adresse: Oslo

Vi søker flere gode rådgivere til bedriftsmarkedetVi ser etter deg, som på samme måte som oss, er opptatt av gode kundeopplevelser, og har lyst til å nå det samme mål som oss: å bli det mest kundeorienterte forsikringsselskapet i Norden. Som ansatt hos oss, vil du spille en viktig rolle for bedriftskundene.Gode grunner til å jobbe i GjensidigeI Gjensidige har vi jobbet med å sikre liv, helse og verdier i over 200 år. En av grunnene til at vi har lyktes i så lang tid, er at vi hele tiden jobber med å utvikle oss i takt med - og helt i forkant av - de stadige endringene i forsikringsbransjen og samfunnet ellers. Hos oss vil du være en del av et stort fellesskap som trekker i samme retning mot et tryggere samfunn for alle, hvor du kan være stolt av at vi gjør mange konkrete grep for verden rundt oss.Din hverdag som bedriftsrådgiver Næring - Nysalg SMBOppgaven din vil være utgående salg av forsikringsløsninger til nye kunder i SMB-markedet. Arbeidet foregår over telefon i tidsrommet 08:00-16.00. Med Norges beste CRM-miljø, og tung støtte fra andre avdelinger i leadsgenereringen, vil du kunne bruke tiden på det du synes er gøy og er best til: salg! Rollen har ikke porteføljeansvar.Gjennom Gjensidigeskolen og ukentlig trening med fokus på kundeopplevelser, prestasjoner salgs- og fagkompetanse, vil du få all nødvendig opplæring du behøver til å utvikle deg. Du vil også få mulighet til å sertifisere deg som forsikringsrådgiver via Godkjenningsordningen (www.finaut.no).Du vil jobbe i et sammensveiset team og miljø preget av høy trivsel og prestasjonsnivå. Du vil også samarbeide med de dyktige selgerne på tvers i organisasjonen.Om deg som søkerVi ønsker oss en person med stå-på-vilje - enten du jobber som selger i dag og ønsker å ta potensialet ditt til et nytt nivå, eller du ønsker deg en karriere i Norges beste selskap. Relevant utdannelse på bachelornivå er ønskelig, men det aller viktigste er at du har egendriv, engasjement og initiativ. Kan du vise til at du mestrer utgående salg av produkter over telefon til nye kunder, er det et pluss. Fokuset vårt på gode kundeopplevelser gjør at salgs- og fagtrening og utvikling er en viktig del av hverdagen vår. Det er derfor en forutsetning at du er komfortabel med dette.Vi gjør oppmerksom på at stillingen krever vandelsattest, som vil bli innhentet før en eventuell ansettelse.Hos oss får duHos oss kommer du til en virksomhet som virkelig satset og enorme ressurser vi kan dra nytte av i arbeidshverdagen, med systemer og avdelinger som tilrettelegger. I tillegg vil du komme inn i et stort, mangfoldig og kompetent miljø, hvor det er lett å utvikle seg som selger. Vi er en del av et stort konsern der vi drar god nytte av samhandling mellom ulike avdelinger.Vi garanterer en arbeidsgiver som bryr seg om sine ansatte og legger til rette for god personlig og faglig utvikling. Vi sørger for at du kan utvikle deg innenfor rollen du allerede har, men også bygge din karriere ved å bevege deg på tvers av organisasjonen. For å koble på og yte best mulig når det virkelig gjelder, trenger vi å koble av mellom slagene. Derfor er vi opptatt av at du skal ha rom for å være deg, og til å dyrke det som er betydningsfullt i ditt liv -hva enn det måtte være.Du vil også få flere goder, som blant annet spesielt god pensjonsordning, forsikringsordninger med behandlingsforsikring, personalrabatter, firmahytter i inn- og utland, aksjepareordning og sommertid.Søknader behandles fortløpende.I Gjensidige ønsker vi å gjenspeile bredden av mangfoldet i samfunnet. Oppgavene er varierte, ofte langsiktige og ikke minst samfunnsviktige. Det fineste vi har er felleskapet, og den du er, er viktig for oss. Hos oss får alle like stor plass, og mangfoldet vårt beriker både oss selv og kundene våre. Gjennom å være deg selv, og få muligheten til å utvikle ditt fulle potensial, kan du utnytte evnene dine langt bedre.Se fremover. Skap verdier. Bli en av oss.Har du spørsmål til stillingen, ta kontakt med:Eva Pettersen, (+47)90062447, eva.pettersen@gjensidige.no ellerMagnus Espås Nergård, (+47)93020460, magnus-espas.nergard@gjensidige.noSøknadsfrist: 04.01.2024 Adresse: Oslo

Vi utvider teamet og søker flere gode pensjonsrådgivereVi ser etter deg som vil være med å vokse sammen med oss, og vil være med å ta Gjensidige inn i fremtiden. Som ansatt hos oss kommer du til å spille en stor og viktig rolle for våre bedriftskunder og du kommer til å være en viktig bidragsyter til at Gjensidige når sitt mål om å være det mest kundeorienterte forsikringsselskapet i Norden.Gode grunner til å jobbe i GjensidigeI Gjensidige har vi jobbet med å sikre liv, helse og verdier i over 200 år. En av grunnene til at vi har lyktes i så lang tid, er at vi hele tiden jobber med å utvikle oss i takt med - og helst i forkant av - de stadige endringene i forsikringsbransjen og samfunnet ellers. Hos oss vil du være en del av et stort fellesskap som trekker i samme retning mot et tryggere samfunn for alle, hvor du kan være stolt av at vi gjør mange konkrete grep for verden rundt oss.Din hverdag som pensjonsrådgiverI Nysalg SMB, vil din oppgave være utgående salg av pensjonsløsninger til nye kunder i bedriftsmarkedet. Avdelingen har hele Norge som område. Arbeidet foregår over telefon i tidsrommet 08:00 - 16:00. Vi har Norges beste CRM miljø og blir også tungt støttet av andre avdelinger i leadsgenereringen.Gjennom Gjensidigeskolen og ukentlig trening på kontoret sørger vi for at du får nødvendig opplæring og kontinuerlig utvikling, med fokus på kundeopplevelser, salgs- og fagkompetanse og prestasjon. Teamet er sammensveiset, preget av høy trivsel og har høyt prestasjonsnivå. I tillegg vil du samarbeide med de dyktige selgerne på forsikringsteamet.Om deg som søkerVi søker deg som jobber som selger i dag, men ønsker å ta det til neste nivå eller du som sterkt ønsker en karriere som selger i Norges beste selskap! Vi søker deg som har stå på vilje til å ta den neste telefonen ut, selv når humøret ikke er på topp. Det er ønskelig med relevant utdannelse på bachelornivå, men det viktigste er at du har egendriv, engasjement og tar initiativ. Det er en fordel om du gjennom tidligere arbeidserfaring har bevist at du mestrer utgående salg av produkter over telefon til nye kunder.I Gjensidige er vi svært opptatt av gode kundeopplevelser og derfor er salgs- og fagtrening og utvikling en del av vår hverdag, og det er en forutsetning at du er komfortabel med dette.Vi gjør oppmerksom på at stillingen krever vandelsattest, som vil bli innhentet før en eventuell ansettelse.Hos oss får duHos oss kommer du til en virksomhet som virkelig satser, og vi har enorme ressurser som vi kan dra nytte av i arbeidshverdagen. Vi har for eksempel store CRM, Marked og Partner avdelinger som legger til rette for svært god prospektering for teamet. I tillegg vil du komme inn i et stort, mangfoldig og kompetent miljø, hvor det er lett å utvikle seg som selger. Vi er en del av et stort konsern der vi drar god nytte av samhandlingen mellom ulike avdelinger. Gjensidige er en av Norges største arbeidsgivere, og lykkes du hos oss vil vi kunne tilby deg mange gode utviklingsmuligheter.Vi garanterer en arbeidsgiver som bryr seg om sine ansatte og legger til rette for god personlig og faglig utvikling. Vi sørger for at du utvikler deg innenfor rollen du allerede har, men også bygge din karriere ved å bevege deg på tvers av organisasjonen. For å koble på og yte best mulig når det virkelig gjelder, trenger vi å koble av mellom slagene. Derfor er vi opptatt av at du skal ha rom for å være deg, og til å dyrke det som er betydningsfullt i ditt liv - hva enn det måtte være.Du vil også få flere goder, som blant annet spesielt god pensjonsordning, forsikringsordninger med behandlingsforsikring, personalrabatter, firmahytter i inn- og utland, aksjespareordning og sommertid.Søknader behandles fortløpende.I Gjensidige ønsker vi å gjenspeile bredden av mangfoldet i samfunnet. Oppgavene er varierte, ofte langsiktige og ikke minst samfunnsviktige. Det fineste vi har er felleskapet, og den du er, er viktig for oss. Hos oss får alle like stor plass, og mangfoldet vårt beriker både oss selv og kundene våre. Gjennom å være deg selv, og få muligheten til å utvikle ditt fulle potensial, kan du utnytte evnene dine langt bedre.Se fremover. Skap verdier. Bli en av oss.Har du spørsmål til stillingen, ta kontakt med:Amir Haxha, (+47)45819184, amir.haxha@gjensidige.noSøknadsfrist: 04.01.2024 Adresse: Oslo