Registrer deg i CV-database
ONEPARK er et fullservice parkeringsselskap med fokus pa¿ innovative kundeløsninger. Vi jobber for økt kundetilfredshet og bedre omdømme for oppdragsgivere og bransje. Vi er en dynamisk og endringsdyktig organisasjon som besitter bred kompetanse og lang erfaring innen parkeringstjenester. ONEPARK ble etablert i 2012 og eies av Indigo Parking Group AS (IPG) og har sitt hovedkontor på Fornebu. Indigo Parking Group AS ble etablert i 2012 og eies av Indigo Invest AS (INI). IPG utviklerer og organiserer parkeringsvirksomhet i 6 land. Parkeringsvirksomheten eies helt eller delvis av IPG og Indigo Invest AS med over 30 års erfaring fra parkeringsbransjen.IMPACT er et fullverdig HR-konsulenthus med spesialisering innen rekruttering, omstilling, outplacement og utvikling. Vi har et bredt kompetansemiljø og bistår kunder i et vidt spekter av bransjer. Vi er opptatt av å levere løsninger som er tilpasset våre oppdragsgiveres behov, og alltid med respekt for mennesker og verdier. Impact er en del av Arenakonsernet. Konsernet har i tillegg datterselskapene Arbeidslivsressurs og Arena Personal, både i Norge og Sverige. Se våre ledige stillinger på www.impact.no
Leder Kundeservice
Viktig melding: Denne stillingen har utlopt / er ikke aktiv
Om stillingen

VIL DU LEDE KUNDESERVICEAVDELINGEN I NORGES BESTE PARKERINGSSELSKAP?

ONEPARK og IPG har utviklet AUTOPAY som erstatter tradisjonelle parkeringsløsninger med billettautomater, bøter og bomanlegg. AUTOPAY sørger for en bekymringsfri, sømløs og kundevennlig parkeringsopplevelse som man burde forvente i 2018. AUTOPAY er den ledende teknologiske parkeringsløsningen innen bilskiltgjenkjenning (LPR) med skreddersydde løsninger som ivaretar gårdeieres, kundenes og leietakeres behov. Ved å prioritere kunden og tilby løsninger som sørger for en bedre opplevelse tar ONEPARK posisjonen som et parkeringsselskap som er litt mer ålreit.
For å sikre og videreutvikle en optimal kundeservice søker vi LEDER KUNDESERVICE. Dersom du opplever at det er deg vi henvender oss til, ikke nøl med å tak kontakt eller gå direkte til SØK på stillingen.

Vi tilbyr:
-En sentral og viktig stilling for selskapets verdiskaping og videre vekst
-En morsom, spennende, utfordrende og allsidig stilling
-Stor grad av frihet under ansvar
-Muligheten til å påvirke din egen stilling og rolle
-Godt arbeidsmiljø, "vi skal ha det morro på jobb"
-Konkurransedyktige betingelser

Sentrale arbeidsoppgaver:
-Lede og drive kundesenteret
-Overordnet driftsansvar
-Lede og selv være en del av prestasjonsgruppen
-Sørge for en optimal kundeopplevelse
-Følge opp ansatte og rapportere definerte målsettinger og KPI`er
-Motivere, inspirere, utvikle og engasjere medarbeidere til å yte sitt beste
-Bruke teknologi og digitale muligheter til å videreutvikle tjenestetilbud og prosesser

Kvalifikasjoner, erfaring og egenskaper: -Erfaring fra ledelse av kundessenter / kundeservice
-God IT og systemforståelse
-God tallforståelse og kommersiell erfaring
-Trygg og uredd
-Gode samarbeidsevner
-Opptatt av detaljer, men også evne å se det store bildet
-Initiativrik, målrettet og med god gjennomføringsevne
-Strategisk og med evne til å utfordre, være nysgjerrig og tenke nytt

Søknader vil bli vurdert og behandlet fortløpende.

Nettside www.onepark.no
Tiltredelse Snarest
Arbeidsplass Oslo Sentrum

Kontaktperson:
Steinar Jore
Senior Rekrutteringskonsulent
Logg inn for å se kontaktinformasjon
Logg inn for å se kontaktinformasjon





Adresse: 1366 LYSAKER


Søknadsinformasjon

Se stillingsteksten ovenfor for informasjon om hvordan du søker på stillingen. Om du ikke skulle finne denne informasjonen der, besøk firmaets hjemmeside.

Internett: https://karrierestart.no/ledig-stilling/1000827
Søknadsfrist : Snarest