Registrer deg i CV-database

Active Brands konsernet er en ledende leverandør til sports- og friluftsmarkedet. Merkevareporteføljen består i dag av Kari Traa, Johaug, Dæhlie, Sweet Protection, Bula, Vossatassar og Åsnes. Konsernet omsetter for i overkant av NOK 1 000 mill. og har ca. 210 ansatte fordelt på kontorer i Oslo, Voss, Trysil, Göteborg, Helsinki, København, Denver og Shanghai. Active Brands skal bygge sterke merkevarer og være den foretrukne leverandøren i bransjen. Konsernet har store ambisjoner om vekst gjennom eksisterende merkevareportefølje og oppkjøp av andre sterke merkevarer. Active Brands har Norden som sitt hjemmemarked men vil også satse på målrettet eksport av utvalgte merkevarer. FSN Capital er selskapets hovedaksjonær
Vil du bidra med rådgivning til flere av Norges største sportsmerker?
Viktig melding: Denne stillingen har utlopt / er ikke aktiv
Om stillingen

Active Brands opplever økt arbeidsmengde og flere henvendelser, derfor ønsker de å utvide E-commerce teamet sitt med ytterligere to ressurser. E-commerce teamet jobber med nettbutikkene til Kari Traa, Dæhlie, Sweet Protection og Johaug. Arbeidsoppgavene består hovedsakelig i å besvare henvendelser fra kunder via telefon, e-post og sosiale medier.

Active Brands tilbyr deg en fast deltidsstilling på ca. 50%. Som en medarbeider hos Active Brands vil du jobbe tett med resten av E-commerce teamet i forhold til produkt og salg. Dine kollegaer har lang erfaring i bransjen og du vil få en bratt læringskurve. Stillingen byr på varierte arbeidsoppgaver som vil være nyttig i videre karriere. Andre goder inkluderer rabatterte klær og utstyr.

Arbeidsoppgaver:

  • Daglig kontakt med deres kunder
    via mail, telefon og sosiale medier
  • Daglig oppfølging av
    avvikslogger
  • Følge KPI på ledetid og
    behandling av henvendelser.
  • Retur/Reklamasjonshåndtering
    av webordrer
  • Daglig ordresending til
    Bring/PostNord/DHL
  • Avlaste Active Brands
    kundeservice i reklamasjonssaker

Avlaste Active Brands kundeservice i forbindelse med ferieavvikling

Kvalifikasjoner:

  • Serviceinnstilt og kundeorientert
    • Bakgrunn fra kundebehandling anses som en fordel
  • Høy arbeidskapasitet
  • Evne til å håndtere flere saker samtidig
  • Evne til å arbeide selvstendig, så vel som i team
  • Nøyaktig og ryddig
  • God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
  • Gode datakunnskaper/kunnskaper i ERP system / eCom plattform er en fordel. Aller viktigst er dog evne og vilje til å lære!

Du vil jobbe på Active Brands sitt hovedkontor på Økern, med gode kollektivtilbud lett tilgjengelig. Arbeidstidene vil variere, men det er et krav at du kan jobbe ettermiddag/kveld minimum et par ganger i uken.




Adresse: Kabelgaten 6,0580 Oslo


Søknadsinformasjon

Se stillingsteksten ovenfor for informasjon om hvordan du søker på stillingen. Om du ikke skulle finne denne informasjonen der, besøk firmaets hjemmeside.

Internett: https://karrierestart.no/ledig-stilling/1214204
Søknadsfrist : 13.02.2019