Hudterapeut Kunderelasjoner Skincity.no

Vil du bli en del av Nordens heteste online hudpleiekonsept? Antallet norske kunder øker stadig og nå ansetter vi flere hudterapeuter til vårt kontor og showroom i Oslo på Skøyen. Vi vil ansette deg som brenner for hudpleie, kvalitet og service, som stadig søker utvikling og har lyst til å være med på vår offensive ekspansjon i Norge.

Skincity.no er en online hudpleieklinikk som tilbyr et nøye utvalgt sortiment av profesjonell hudpleie og makeup i kombinasjon med våre hudterapeuters rådgivning. Skincity har blitt kåret til Nordens heteste og mest innovative detaljhandelskonsept og har mottatt prisen for beste e-handel og digitale gaselle bedrift i 2017. Skincitys ambisjon er å være et fremoverlent selskap og vi jobber stadig for å ta begrepet kundeservice til nye nivåer.

Dine arbeidsoppgaver

Som Hudterapeut i vår avdeling Kunderelasjoner vil du jobbe tett med våre kunder og sette sammen hudpleierutiner for den enkeltes hudtype, hudtilstand, behov og ønsker. Arbeidet gjøres ved å besvare våre nettbaserte hudtester og ha dialog med kunden via telefon, mail og chat hverdager og helg, dagtid og kveld. Vi tilbyr en omfattende opplæring i alle våre verktøy og systemer som vil gjøre deg trygg i ditt arbeid. Du vil ha støtte i flere kolleger lokalt i Oslo, og ikke minst være en del av et stort og kunnskapsrikt hudpleieteam i Sverige, Finland og UK. I tillegg til fysisk å lære å kjenne alle våre produkter i vårt showroom, vil du også få stadig opplæring i vårt kontinuerlig skiftende sortiment av profesjonelle hudpleiemerker og nye rådgivningsverktøy. Du vil også jobbe i tett samarbeid med vår markedsavdeling og vil kunne vise og uttrykke din hudpleieekspertise i våre kommunikasjonskanaler. Vi tilbyr en 100% stilling, fastlønnet turnus, gode fordelsordninger og reising til Stockholm for opplæring, teambuilding og konferanser.

Vi søker deg som er:

• Utdannet hudterapeut og som gjerne har noen års erfaring i yrket. Du har fortsatt lyst til å utøve hudpleieyrket, men gjennom digital rådgivning.
• Du er åpen og imøtekommende og brenner for god service, kundebehandling og har stor omsorg for våre kunders behov og ønsker.
• Du har stor interesse for hudpleie, er opptatt av ingredienser og vet hva som kan hjelpe våre kunder til en bedre hud ut fra hudtilstand og hudtype.
• Du kjenner til noen av merkene i vårt sortiment av profesjonelle hudpleiemerker.
• Du har god IT-forståelse og er vant til å bruke PC som arbeidsverktøy. Du er trygg i bruken av mail og internett og lærer nye systemer raskt.
• Du kan jobbe effektivt og med høy kvalitet uten å bli stresset, og evner å jobbe med kommunikasjon med våre kunder i mange ulike kanaler i et høyt tempo.
• Du har god skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne og har lyst til å dele din kunnskap og kompetanse i våre kommunikasjonskanaler, både en-til-en med kunden og i våre Sosiale medier.
• Du har et godt grammatisk skriftspråk på Norsk og Engelsk.

Sist, men ikke minst; for at vi skal kunne gi våre kunder den beste servicen krever vi at alle hjelper alle, og at vi har det gøy på veien. Det er derfor viktig at du er positiv, prestisjeløs, samarbeidsvillig og trives med å jobbe i et lite team.

Høres dette ut som din drømmejobb? Da vil vi gjerne høre fra deg og nå ansetter vi en ny kollega til vårt Oslo team så fort som mulig. Har du spørsmål er du hjertelig velkommen til å kontakte Country Manager, Zrinka Wergeland.

Vi ser gjerne at du sender oss din søknad så fort som mulig og senest innen 22. Februar 2019.
Din søknad må bestå av følgende:

• Et søknadsbrev
• CV
• En kort video/film (maks 1 min) der du anbefaler og omtaler ditt favoritt hudpleieprodukt.

Alle søknader må lases opp via vår rekrutteringsportal.