På vegne av spennende kunde søker vi nå en serviceinnstilt Frontdesk konsulent i Kongsberg. IT-avdeling hos vår kunde består av ca 180 medarbeidere. Hovedoppgavene er drift, support og videreutvikling av IT-infrastruktur og virksomhetssystemer. Du blir en del av IT support -- avdeling.
Søknader behandles fortløpende, så her gjelder det å søke dersom stillingsannonsen treffer deg. Søknader uten CV vil ikke bli behandlet. Gå til, https://my.centric.eu/#/auth, og legg inn din søknad dersom Søk på Stilling ikke fungerer.
Om din nye arbeidshverdag
- Brukeradministrasjon.
- Installasjon av arbeidsstasjoner, vareflyt og Asset Management.
- Bruk av sakshåndteringssystem og oppfølging av supportsaker.
- Support av Windows arbeidsstasjoner.
- Problemløsing, feilsøking og koordinering av henvendelser over telefon, remote, fysisk oppmøte hos sluttbrukere eller over Servicedesken.
- Lage nyheter og informasjon til brukermassen.
- Produsere og vedlikeholde teknisk dokumentasjon og brukerveiledninger for relevante systemer.
- Bidra i prosjekter med test og dokumentasjon.
Dine kvalifikasjoner og egenskaper
- Du har en IT eller Ingeniør utdannelse, eller lignende med ferdigstilt lærlingperiode.
- Relevant arbeidserfaring innen IT support kan kompensere for mangel på formell utdannelse.
- Kunnskap om nettverk, arbeidsstasjoner og noe serverdrift er en fordel.
- Serviceinnstilt, kreativ, løsningsorientert, fleksibel og omgjengelig.
- Sterke analytiske og feilsøking ferdigheter.
- Resultatorientert, selvstendig, systematisk, engasjert og ansvarsbevisst.
- Gode kommunikasjons og samarbeidsevner.
- Erfaring med ITIL prosesser.
- Gode skriftlig, muntlig, og mellommenneskelige kommunikasjonsevner (norsk og engelsk).
Stillingen krever at den aktuelle kandidaten kan sikkerhetsklareres i Norge og NATO.
Det du kan forvente av oss
- Konkurransedyktige forhold
- Muligheten til å bygge verdifull fagkompetanse i et stort Windowsbasert miljø
- Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig
- Tilgang til Skillport: En online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester
- Inside Centric: Få tilgang til en rekke tilbud og fordeler innen kategoriene Helse, Work Life Balance og Reise
- MTA-sertifisering: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering
Adresse: 3616 Kongsberg