Sjøfartsdirektoratet har fokus på kvalitet i alle ledd. Arbeidet for å være den foretrukne maritime administrasjonen starter ved første kontaktpunkt - Servicekontoret. Vi søker en medarbeider som bærer stolthet i å være direktoratets ansikt utad og som behandler kunder og medarbeidere på en profesjonell måte.Er du medarbeideren vi leter etter?

Arbeidsoppgaver

Sentralbord og publikumstjenester som ekspedisjon, informasjon og veiledning, utsending av skjema, brosjyrer og trykksaker

Adgangskontroll

Postmottak, postfordeling og varemottak

Saksbehandling

Støttefunksjoner for fagavdelingene

Kunde/møtevert: Ivareta kunder fra ankomst til avreise i forbindelse med møter. Herunder bistå møteansvarlig, klargjøre lokaler, teknisk støtte og organisere bevertning

Vedlikehold av AV-utstyr og annet IKT-utstyr, i tillegg til enkel IKT-support

Andre oppgaver som ligger til underavdeling IT, arkiv og servicekontor

Kvalifikasjoner

Det kreves minimum 2-årig utdanning på universitets og høyskolenivå, eller spesialutdanning tilpasset de oppgavene stillingen dekker, eksempelvis fagbrev i
kontorfag/salg/service. Bred og relevant erfaring kan i særskilte tilfeller kompensere for manglende formell utdanning.

Det stilles krav til gode skriftlige og muntlige fremstillingsevner og gode datakunnskaper.

Det er nødvendig med relevant erfaring fra arbeid knyttet til avdelingen sine ansvarsområder.

Gode språkkunnskaper (særlig engelsk) er en forutsetning.

Det stilles krav til erfaring fra arbeid i sentralbord og arbeid relatert til førstelinjetjeneste/kundebehandling.

Det stilles krav til erfaring med kundesupport/veiledning via telefon.

Erfaring med håndtering av IKT-utstyr som multimaskiner, kopimaskiner og AV-utstyr er ønskelig.

Personlige egenskaper

Du er serviceorientert og setter kunden i fokus

Du er strukturert og nøyaktig og har gode evner til å organisere arbeidet

Du er fleksibel og har vilje til å drive fram endringer

Du har en åpen og positiv tilnærming, og at du tar nødvendig ansvar og initiativ

Du evner å arbeide i team, og du bidrar positivt inn i arbeidsmiljøet

Vi tilbyr

Godt og utviklende arbeids- og fagmiljø med dyktige medarbeidere

Fleksibel arbeidstid og gode avspaseringsordninger

Gode lønnsvilkår og betalt overtid

Gode pensjons- og låneordninger i Statens pensjonskasse

Stillingen avlønnes som førstekonsulent i stillingskode 1408/LR 21

For mer informasjon om hva Sjøfartsdirektoratet kan tilby, se under Jobb hos oss på våre nettsider Sjøfartsdirektoratet er opptatt av mangfold og vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb hos oss, uavhengig av alder, kjønn, funksjonsgrad, hull i CV, nasjonal- eller etnisk bakgrunn. Vi er en IA-bedrift, som vil legge forholdene til rette for søkere med særskilte behov.

Kontaktinformasjon

Linda Kristin Larsen, seksjonsleder, Logg inn for å se kontaktinformasjon

Arbeidssted

Smedasundet 50A
5528 Haugesund

Søk på stillingen:

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver:Sjøfartsdirektoratet

Referansenr.:Logg inn for å se kontaktinformasjon70Stillingsprosent: 100%FastSøknadsfrist: 05.02.2020