McDonald's kan tilby deg en hektisk hverdag med mange nye utfordringer. Hos oss er ingen dager like og vi prøver til enhver tid å overgå gjestenes forventninger.
McDonald's Torgalmenningen trenger både heltid og deltid Guest Experience Leaders.
For å overgå gjestenes forventninger legger vi stort fokus på vennlig og rask servering, at vi respekterer og verdsetter hver enkelt gjest og at vi skaper gode opplevelser for kunder og hverandre
Hos oss får du lære deg å jobbe som et team med fokus på god kommunikasjon samtidig som du jobber selvstendig. Du får fantastiske utviklingsmuligheter, mange av våre franchisetakere startet for eksempel opp som crew og jobbet seg oppover, god opplæring med grundig oppfølging, i tillegg får du oppleve et fantastisk arbeidsmiljø og muligheten til å møte mange nye mennesker.
Det vi ønsker fra deg som Guest Experience Leader er at du:
- Ikke er redd for å ta i et tak og er forberedt på en hektisk hverdag.
- Er deg selv og kan ha det gøy- selv om du er på jobb
- Har stort fokus på vennlig og rask servering
- Skaper gode opplevelser - er imøtekommende, tilpasser samtalen og får kontakt med gjester
- Er oppriktig- gir din fulle oppmerksomhet, smiler, bruker øyekontakt og viser energi og entusiasme når du prater med gjestene. Tilpasser deg etter gjestens behov - gir gjestene individuelle opplevelser som overgår deres forventninger, f.eks.:
- Du er tålmodig og hjelpsom når gjesten trenger det (f.eks. opplæring i bruk av bestillingsmaskiner)
- Du lærer å kjenne gjestene og få de til å føle seg verdsatt
- Du skaper gode opplevelser f.eks. tilbyr kondimenter ved bordet, hjelper foreldre med barnevogner eller skaper magiske øyeblikk for barn
- Bruker initiativ og selvtillit når du omgås med gjester.
- Du besvarer gjestehenveldelser på en sikker og profesjonell måte - holder deg oppdatert på kunnskap om vår mat og våre kampanjeprodukter
- Behandler alle gjester og kolleger med høflighet og respekt
- Forsikrer deg om at bestillingen er korrekt og pent lagt opp før maten bæres til bordet
- Har fokus på å møte gjestenes behov, slik at de slipper å reise seg
Hva får DU igjen?
- Du lærer å organisere tiden din.
- Du får verdifull erfaring i kundebehandling og teamarbeid.
- Fleksibel arbeidstid. Vi har gode ordninger for å skape best mulig fleksibilitet for våre ansatte.
- God opplæring med grundig oppfølging. Vi er stolte over vårt omfattende opplærings- og lederutviklingsprogram. Knapt noen norsk servicebedrift bruker så mye ressurser på opplæring av sine medarbeidere.
- Gode utviklingsmuligheter. Vi legger alt til rette for at du skal ta det neste steget i din karriere. Mange av våre restaurantsjefer og franchisetakere startet som crew.
-Vær deg selv og fremfor alt skal du kose deg og ha det gøy på jobb -
Les mer om McDonald's som arbeidsgiver på
Da arbeidstiden inngår i en turnus med nattarbeid må du være 18 år for å søke.
Link til søknadsskjema: