<  
>  
Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv
Stillingsannonse

Statens vegvesen Medarbeider BSS

Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv

Stillingsbeskrivelse

Vil du bli vår nye kollega på Brukernær IT ?

Brukernær ITs 70 medarbeidere bidrar til en «mest mulig plunderfri» IT-hverdag for Statens vegvesens sluttbrukere. Brukerservicesenteret (BSS) har ca. 20 medarbeidere. Vi hjelper brukerne via telefon, chat og fjernstyring. Seksjonen analyserer kontinuerlig henvendelser som kommer inn til oss for å iverksette proaktive tiltak. Vi har også ansvaret for varsling til sluttbrukere/systemeiere. BSS har ansvaret for to av våre IKT-prosesser, og ressurser fra seksjonen deltar på større prosjekter for å ivareta brukerstøtterollen.

Vi har nå en stilling ledig for deg som er genuint opptatt av IT, brukervennlighet, og effektiv og god brukerstøtte! Vil du bli vår nye kollega? Tjenestested for stillingen er Lillehammer.

Arbeidsoppgaver
    1. og 2. linje brukerstøtte via telefon, chat og fjernstyring.
  • Medlem av fagporteføljer for å bygge spisskompetanse innen utvalgte områder.
Kvalifikasjoner

IKT-utdanning fra universitet eller høgskole (min. 3 år) eller annen relevant utdanning og erfaring som er nødvendig for å dekke stillingens innhold. For kandidater med sterk og allsidig forståelse for de aktuelle fagområdene, og gode personlige forutsetninger for stillingen, kan kravet til utdanning fravikes. Dersom du har tatt hele eller deler av utdanningen din i utlandet, anbefaler vi en autorisert oversettelse av papirene dine og godkjenning fra NOKUT (www.nokut.no).

Arbeidsoppgavene krever at du har god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk.

Stort engasjement og faglig utvikling

Som ansatt i Statens vegvesen blir du en del av et solid og kunnskapsdelende fagmiljø. Du påvirker samfunnsutviklingen og får bidra til fremtidens løsninger på ditt fagfelt. Vi gir deg ansvarsfulle oppgaver som gjør at du får utvikle deg både faglig og personlig.

Vi tilbyr deg også disse godene:

  • spennende arbeidsoppgaver og gode muligheter for faglig utvikling
  • introduksjonsprogram og fadderordning
  • fleksitid og gode ordninger for avspasering
  • god pensjonsordning og muligheter for lån i Statens pensjonskasse
  • etatsskoler og god muligheter for faglig påfyll
  • godt arbeidsmiljø i fine, nye lokaler med flott beliggenhet i sentrum av Lillehammer

Din lønn avtales i samsvar med vår lønnspolitikk.

Statens vegvesen mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning. Vi vil tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det. Dersom det er kvalifiserte søkere med funksjonsnedsettelse, hull i CV`en eller innvandrerbakgrunn, vil vi innkalle minst én søker i hver av disse gruppene til intervju. For å bli vurdert som søker fra disse gruppene, må du oppfylle visse krav. Les mer om kravene på Arbeidsgiverportalen . Hvis du tilhører en av disse gruppene, oppfordrer vi deg til å melde fra om dette ved å krysse av for det i jobbsøkerportalen. Avkrysningene i jobbsøkerportalen danner grunnlag for anonymisert statistikk, som alle statlige virksomheter rapporterer i sine årsrapporter.

Vi gjør oppmerksom på at opplysninger om din søknad kan bli offentliggjort selv om du har bedt om unntak fra offentlig søkerliste. Du vil bli varslet om dette.

Ønsker du mer informasjon om stillingen?

Ta kontakt med seksjonssjef John Ole Qvale på tlf. Logg inn for å se kontaktinformasjon for en hyggelig prat.

Se annonsen og søk på stillingen





Om arbeidsgiveren

Statens vegvesens vil lede an i utviklingen av et effektivt, sikkert og helhetlig transportsystem tilpasset morgendagens behov og teknologi. Vi bygger, drifter og vedlikeholder landets riksveier, og vi tar vare på helheten gjennom vårt nasjonale ansvar for beredskap på vei og ved utvikling av tydelig regelverk og standarder for alle.

Gjennom arbeid og tilsyn med trafikanter og kjøretøy, ny teknologi og utvikling av digitale tjenester sikrer vi trafikantene og næringslivet smarte, trygge og miljøriktige transportvalg.

Virksomheten vår er organisert gjennom Vegdirektoratet og seks nyetablerte divisjoner.

Les mer om Statens vegvesen

Relaterte studier og skoler for denne stillingen

Se også alle studier innen:

Søknadsinformasjon

Se stillingsteksten ovenfor for informasjon om hvordan du søker på stillingen. Om du ikke skulle finne denne informasjonen der, besøk firmaets hjemmeside.

Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv

Lagre stillingen eller abonner på tilsvarende muligheter

Rekrutteringskalender

  • APR 21
    2024
    2 STILLING UTLØPER I DAG (SISTE SØKNADSFRIST)
  • APR 22
    2024
    3 STILLINGER UTLØPER I DAG – SISTE FRIST
  • APR 23
    2024
    2 STILLINGER UTLØPER I DAG – SISTE FRIST
  • APR 24
    2024
    1 STILLING UTLØPER I DAG (SISTE SØKNADSFRIST)
  • APR 25
    2024
    2 STILLINGER UTLØPER I DAG – SISTE FRIST
Flere muligheter
18 ledige stillinger
Traineeprogram
Internship / Praktikanter

Se flere annonser

Søknadsfristen for sommeren 2024 løp ut 14. januar, men du kan allerede nå melde interesse for summer internship i 2025.
Snarest Oslo
Er du nyutdannet, og har sterkt engasjement for landbruksnæringen? Nå har du mulighet til å være med å utvikle landbruket
28.04.2024 Nordreisa
Er du klar for et interessant år som prosjektingeniør i Ymber-konsernet? Har du nylig fullført, eller nærmer du deg fullført
28.04.2024 Nordreisa
Vi er på jakt etter en kreativ og relasjonsorientert trainee, som vil bruke sin kompetanse og engasjement til det beste
28.04.2024 Nordreisa
Vil du være med på det råeste prosjektgjennomføringslaget innen jernbane i Norge? Nettpartner sin Bane-divisjon og NRC Group slår kreftene
Snarest Flere steder
Are you looking to make a real impact? For over a century, our people have been the driving force in
28.04.2024 Oslo
Are you looking to make a real impact? For over a century, our people have been the driving force in
08.05.2024 Oslo
We are now seeking a Chief Project Officer to join the top leadership team of the company, reporting to the
12.05.2024 Flere steder
Vis alle 29.964 ledige stillinger

Fakta om Statens vegvesen