Vil du jobbe med support innen Device Management i et teknologiselskap i sterk vekst? Intility

Vi er i sterk vekst og søker flere dyktige teknikere for å ivareta vår Device Management-plattform, som brukes av mer enn 35 000 brukere. I rollen som Device-tekniker vil du være en del av et spesialisert team som jobber operativt med support, der teknisk problemløsning utgjør en stor del av jobben. Arbeidet vil omhandle support av Windows og klient-relaterte problemstillinger. Du vil også være en del av et dynamisk og kompetent miljø på mer enn 30 kollegaer som jobber i fokuserte team innen Device Management som helhet. I tillegg til å hjelpe brukere å være i flyt gjennom saksløsing, jobber vi også utstrakt med dataanalyse og automasjon av feilrettingen for å være proaktive og fjerne underliggende feilkilder. Rette kandidater vil ha gode muligheter til utvikling innen Device Management.

Kandidater som søker andre oppgaver innen Device Management oppfordres også til å søke og spesifisere dette.

Arbeidsoppgaver:

• Håndtering av eskalerte, klientrelaterte supporthenvendelser
  • Tett samarbeid med øvrig supportapparat i Intility
  • Oppgaver knyttet til management-verktøyene ConfigMgr, Jamf og Intune
  • Feilsøking av klienter, operativsystem og klientapplikasjoner
• Bidra i kundeoppgraderinger for ny funksjonalitet og sikkerhet
• Delta i prosjektarbeid for migrering av nye selskaper til plattformen
• Dialog og samarbeid med kunder, tredjeparter og interne avdelinger
• Bidra til kontinuerlig utvikling av Device Management-plattformen

Vi ønsker søkere med følgende kvalifikasjoner og egenskaper:

• Fagbrev, fagskole eller høyere utdannelse innen IT/teknologi
• Har jobbet med IT-support eller klientadministrasjon de siste 1-3 årene. Nyutdannede oppfordres også til å søke
• Gjerne har teknologi som hobby også ved siden av jobb
• Erfaring med Config Mgr, Intune eller Jamf er en fordel, men ikke et krav
• Synes automasjon og utvikling er spennende, gjerne med noe erfaring
• Har gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner i ett skandinavisk språk og engelsk
• Hjelper kollegene dine, ikke fordi du må, men fordi du har lyst

Vi tilbyr:

• Mulighet til å jobbe med et kvalitetsprodukt og et konsept du vil bli stolt av å representere
• Et svært godt arbeidsmiljø med bratt læringskurve og muligheter for å skape noe i din arbeidskarriere
• Varierte arbeidsoppgaver
• Kontinuerlig faglig påfyll gjennom Intility Academy og mulighet for å ta relevante sertifiseringer

Hos oss er vi opptatt av at de ansatte trives på jobb og sammen med hverandre. Vi har ulike treningsgrupper, som løpegruppe med profesjonell løpetrener og et fotballag i bedriftsligaen. I helgene kan man dra på fotballkamp på Intility Arena med familie, venner og kolleger, eller på fjellet på en av våre firmahytter på Norefjell Ski og Spa Resort. Det arrangeres også flere sosiale og faglige arrangementer gjennom året. For at du skal være i flyt i hverdagen serveres frokost, lunsj og ettermiddagsmat til alle ansatte. I tillegg er det mulig å bestille middag med seg hjem.
 

Legg ved søknad, CV og vitnemål fra videregående skole, i tillegg til karakterer fra eventuell fagskole eller høyere utdanning.

Søknader vil bli behandlet fortløpende.

Vi gleder oss til å lese søknaden din!