<  
>  
Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv
Stillingsannonse

Academic Work Svensktalende og hyppig bruker av streamingtjenester? Lyst til å jobbe hjemmefra?

Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv

Stillingsbeskrivelse

I samarbeid med en internasjonal TV-gruppe ser vi etter en svensktalende Kundeserviceagent. Vår kunde har i dag sin egen streamingplattform, hvor du vil besvare henvendelser fra svenske kunder. Er du aktiv bruker av streamingtjenester og trigges av problemløsning?

Informasjon om stillingen

I rollen som Kundeserviceagent vil din rolle vil være å besvare kundehenvendelser på e-post, chat og poster i sosiale medier. Du er bedriftens ansikt utad og vil være en viktig del av brukeropplevelsen til alle kundene som trenger hjelp og støtte.

Som Kundeserviceagent handler det om å være problemløsende, ettersom henvendelsene kan variere fra problemer med betalingskort til utilgjengelig innhold. Du vil tilhøre flotte lokaler på Nydalen, noe som krever at du bor i nærheten av Oslo på daglig basis. Per nå vil alt arbeid foregå hjemmefra. I en "normal" verden vil også store deler av arbeidet foregå hjemmefra, men da vil det ved noen anledninger være mulig å jobbe fra kontoret. Arbeidstid vil variere, men i all hovedsak er dette kveldsvakter og helgevakter. Kundeserviceagentene må være tilgjengelig når kundene streamer, og det er størst trykk på kveldstid.

Det forutsettes at kandidater som ønsker å bli vurdert for stillingen har erfaring fra å bruke streamingtjenester både via mobil (iOs, Android), nettbrett, mediasenter (Apple TV, Chromecast) og/eller datamaskin (Mac, Windows).

Arbeidsoppgaver

  • Besvare henvendelser, primært via e-post og chat gjeldende tekniske spørsmål knyttet til svenske kunders bruk av streamingtjenester

  • Ansvar for at alle henvendelser blir fulgt opp, via ticket-systemet Zendesk

  • Forefallende administrativt arbeid

Vi søker deg som

  • Er positiv og serviceminded

  • Har et meget godt svensk muntlig og skriftlig ordforråd

  • Irriterer deg over skrivefeil

  • Har en generell god teknisk forståelse

  • Besitter din egen PC, da det er denne du skal benytte i arbeidstiden

  • Erfaring fra skriftlig kundeservicearbeid på svensk er en fordel men ikke et krav

Annen informasjon

Oppstart: Snarest, i løpet av mars

Arbeidsomfang: Deltid, 15-20 timer per uke. Det er i første omgang et engasjement ut juni 2021 gjennom Academic Work.

Søknadsfrist: Snarest, vi gjør en fortløpende selektering, det vil si at annonsen kan bli tatt ned før fristen dersom vi finner de riktige kandidatene. Dermed er det viktig at du søker med en gang du finner stillingen interessant.

Kontaktinformasjon: Denne rekrutteringsprosessen er utført av Academic Work. Vår kunde har bedt om at alle spørsmål gjeldene stillingen blir håndtert av Academic Work. Kontakt oss på Logg inn for å se kontaktinformasjon om du har spørsmål.

Informasjon om bedriften

Vår kunde er en TV-gruppe eid av et ledende amerikansk TV-nettverk.




Adresse: Oslo

Om arbeidsgiveren

VI ER ACADEMIC WORK – HOME OF THE YOUNG PROFESSIONALS

Vi i Academic Work arbeider med bemanning og rekruttering av Young Professionals – studenter og nyutdannede i begynnelsen av sin karriere.

Young Professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på

Vi har kontorer i hele Norden, i Trondheim og Oslo her i Norge.

Hver dag jobber vi for å skape nye muligheter for deg som studerer eller er helt i begynnelsen av karrieren din.

Ta kontakt med oss i dag - kanskje finner du drømmejobben hos oss!

Les mer om Academic Work

Relaterte studier og skoler for denne stillingen

Se også alle studier innen:

Søknadsinformasjon

Se stillingsteksten ovenfor for informasjon om hvordan du søker på stillingen. Om du ikke skulle finne denne informasjonen der, besøk firmaets hjemmeside.

Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv

Lagre stillingen eller abonner på tilsvarende muligheter

Rekrutteringskalender

  • MAR 20
    2024
    1 STILLING UTLØPER I DAG (SISTE SØKNADSFRIST)
Flere muligheter

Se flere annonser

Vi søker nå etter en erfaren anleggsmekaniker som vil være tilknyttet vår maskinavdeling i Hokksund. Maskinavdelingen tilhører NCC Avdeling Tunnel, som er
01.04.2024 Øvre Eiker
Til vår Avdeling Tunnel søker vi nå etter Ressursleder til våre yrkesarbeidere. Som Ressursleder har du personalansvar for ca. 70 yrkesarbeidere i
01.04.2024 Oslo
Stein inngår i nesten alt vi omgir oss med til daglig. Det er utenkelig for et moderne samfunn å klare
07.04.2024 Strand
Vil du være med å forme morgendagens helsetjeneste? Aleris Frogner er Norges største private sykehus og holder til i nyoppussede og
Snarest Oslo
Vil du være med å forme morgendagens helsetjeneste? Aleris Frogner er Norges største private sykehus og holder til i nyoppussede og
Snarest Oslo
Vi søker nå etter en ny leder som skal lede  vår driftskontrakt videre! Om du er interessert i å levere resultater
31.03.2024 Skien
Nyutdannet, idérik lagspiller til vår Laboratorievirksomhet i Nord Veidekke er Norges største entreprenørselskap med prosjekter, asfaltvirksomhet, anlegg og driftskontrakter over
30.04.2024 Bardu
Nyutdannet, idérik lagspiller til vår asfaltvirksomhet i Trøndelag? Veidekke er Norges største entreprenørselskap med prosjekter, asfaltvirksomhet, anlegg og driftskontrakter over
30.04.2024 Hele Trøndelag
Vis alle 27.677 ledige stillinger

Fakta om Academic Work