<  
>  
Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv
Stillingsannonse

Incident manager EVRY

Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv

TietoEVRY er et ledende foretak innen digitale konsulent-tjenester. Vår ambisjon er å gi mening og liv til informasjon gjennom ideer, teknologi og løsninger som skaper verdier for våre kunder og stor nytte for samfunnet vi lever i. Lokal tilstedeværelse kombinert med global kapasitet gir oss unike muligheter. Vi har en kundenær tilnærming til problemløsning, samt kompetanse og kapasitet til å helhetlig levere løsninger som realiserer våre kunders fulle potensial.

 

Avdelingen Functional Incident Mangers står parat til å bistå når våre kunder har kritiske hendelser, og sikrer at hendelsen håndteres på best mulig måte.

Arbeidshverdagen består hovedsakelig av koordinering, informering og rapportering. Teamet består av 17 personer, der 12 personer arbeider i turnus. Dette er et meget spennende og lærerikt IT-miljø, hvor ansatte får møte nye problemstillinger hver eneste dag.

 

Vi søker nå en pliktoppfyllende Incident manager med arbeidstid:

07:00 til 15:00

 

Arbeidsoppgaver:

  • Håndtere kritiske kundehenvendelser og systemalarmer i henhold til etablerte rutiner.
  • Bidra i videreutviklingen av teamets prosesser og rutiner.
  • Rapportere til avdelingsleder. 
  • Ansvarlig for håndteringen av kritiske hendelser
  • Ansvarlig for intern rapportering av kritiske hendelser
  • Ansvarlig for intern og ekstern varsling av kritiske hendelse

 

Kvalifikasjoner

  • Fagbrev innen IKT
  • God forståelse for teknologi og IKT-sikkerhetsutfordringer.
  • Evne til å beholde ro og oversikt i stressende situasjoner, siden slike situasjoner vil oppstå i håndtering av kritiske hendelser.
  • Må kunne sikkerhetsklareres
  • Prosessforståelse
  • Erfaring med ledelse eller arbeids koordinering er en fordel
  • God IT-faglig og forretningsmessig forståelse.
  • Evne til å arbeide strukturert i krevende situasjoner
  • God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk, siden presis og forståelig dokumentasjon er viktig i alle ledd hos oss.

 

Personlige egenskaper: 

  • Evner å ta kunnskapsbaserte faglige avgjørelser
  • Engasjert
  • Strukturert
  • Selvstendig
  • Ansvarsbevisst.
  • Trives i hektisk miljø med hyppige endringer.

 

 Vi tilbyr:

  • Et aktivt, kompetent og hyggelig arbeidsmiljø med begeistrede kollegaer.
  • Interne nettverk: Young Professionals, Female@tietoevry.com og bedriftsidrettslag
  • TietoEVRY Academy - et eget akademi for faglig utvikling.
  • En spennende og utfordrende stilling i et av Norges største IT-selskap.
  • Svært gode utviklingsmuligheter.

 

Arbeidssted: Maskinveien 15, Stavanger.

 

For nærmere informasjon om stillingen, kontakt:
Yamen Hammoudeh, Head of Department, tlf: 41472611 eller på mail: Yamen.Hammoudeh@tietoevry.com

Les mer om stillingen, fakta og søknadsprosess

Se flere annonser

Med bakgrunn i stor oppdragsmengde på grunnundersøkelser søker vi flere grunnborere. Multiconsult har Norges største geotekniske kompetansemiljø innen rådgiverbransjen. På
13.05.2021 Tromsø
Multiconsult har vært, og er, rådgiver for flere av det vi mener er de mest spennende og utfordrende byggeprosjektene i
13.05.2021 Oslo
Multiconsult Norge AS, avdeling Bygg og Industri er i stor vekst, og vi ønsker derfor å styrke vår kompetanse innen Elektro. Vi ser
13.05.2021 Flere steder
Oppdrettere flytter deler av sin produksjon av matfisk på land og nye aktører etablerer anlegg for fullskala produksjon av matfisk
13.05.2021 Stord
Multiconsult Norge AS avdeling Stord er i vekst, og me ønskjer å styrke vår kompetanse og kapasitet innan fagområdet struktur/byggeteknikk.
13.05.2021 Stord
Multiconsult Norge AS avdeling Stord er i vekst, og me ønskjer å styrke vår kompetanse innan VVS-teknikk. Me ser difor
13.05.2021 Stord
Brenner du for ledelse, utvikling og verdiskaping? Multiconsult Vest søker en muliggjører! Er du klar for å ta rollen som leder
13.05.2021 Bergen
At Multiconsult, we enable our clients to implement the sustainable energy system of tomorrow – today. A core aspect of
13.05.2021 Oslo
Vis alle 31.482 ledige stillinger

EVRY er et av de ledende IT-selskapene i Norden. Vår ambisjon er å gi mening og liv til informasjon gjennom ideer, teknologi og løsninger som skaper verdier for våre kunder og nytte for samfunnet vi lever i!

Vi fokuserer kontinuerlig på mangfold og oppfordrer spesielt kvinner til å søke stillinger hos oss. EVRY kombinerer omfattende bransjekunnskap med en kundenær tilnærming. Vi kombinerer det store foretakets muskler med lokal tilstedeværelse for å hjelpe våre kunder med å realisere sitt fulle IT-potensiale.

 

Les mer om EVRY

Stillingsbeskrivelse

TietoEVRY er et ledende foretak innen digitale konsulent-tjenester. Vår ambisjon er å gi mening og liv til informasjon gjennom ideer, teknologi og løsninger som skaper verdier for våre kunder og stor nytte for samfunnet vi lever i. Lokal tilstedeværelse kombinert med global kapasitet gir oss unike muligheter. Vi har en kundenær tilnærming til problemløsning, samt kompetanse og kapasitet til å helhetlig levere løsninger som realiserer våre kunders fulle potensial.

 

Avdelingen Functional Incident Mangers står parat til å bistå når våre kunder har kritiske hendelser, og sikrer at hendelsen håndteres på best mulig måte.

Arbeidshverdagen består hovedsakelig av koordinering, informering og rapportering. Teamet består av 17 personer, der 12 personer arbeider i turnus. Dette er et meget spennende og lærerikt IT-miljø, hvor ansatte får møte nye problemstillinger hver eneste dag.

 

Vi søker nå en pliktoppfyllende Incident manager med arbeidstid:

07:00 til 15:00

 

Arbeidsoppgaver:

  • Håndtere kritiske kundehenvendelser og systemalarmer i henhold til etablerte rutiner.
  • Bidra i videreutviklingen av teamets prosesser og rutiner.
  • Rapportere til avdelingsleder. 
  • Ansvarlig for håndteringen av kritiske hendelser
  • Ansvarlig for intern rapportering av kritiske hendelser
  • Ansvarlig for intern og ekstern varsling av kritiske hendelse

 

Kvalifikasjoner

  • Fagbrev innen IKT
  • God forståelse for teknologi og IKT-sikkerhetsutfordringer.
  • Evne til å beholde ro og oversikt i stressende situasjoner, siden slike situasjoner vil oppstå i håndtering av kritiske hendelser.
  • Må kunne sikkerhetsklareres
  • Prosessforståelse
  • Erfaring med ledelse eller arbeids koordinering er en fordel
  • God IT-faglig og forretningsmessig forståelse.
  • Evne til å arbeide strukturert i krevende situasjoner
  • God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk, siden presis og forståelig dokumentasjon er viktig i alle ledd hos oss.

 

Personlige egenskaper: 

  • Evner å ta kunnskapsbaserte faglige avgjørelser
  • Engasjert
  • Strukturert
  • Selvstendig
  • Ansvarsbevisst.
  • Trives i hektisk miljø med hyppige endringer.

 

 Vi tilbyr:

  • Et aktivt, kompetent og hyggelig arbeidsmiljø med begeistrede kollegaer.
  • Interne nettverk: Young Professionals, Female@tietoevry.com og bedriftsidrettslag
  • TietoEVRY Academy - et eget akademi for faglig utvikling.
  • En spennende og utfordrende stilling i et av Norges største IT-selskap.
  • Svært gode utviklingsmuligheter.

 

Arbeidssted: Maskinveien 15, Stavanger.

 

For nærmere informasjon om stillingen, kontakt:
Yamen Hammoudeh, Head of Department, tlf: 41472611 eller på mail: Yamen.Hammoudeh@tietoevry.com

Relaterte studier og skoler for denne stillingen

Se også alle studier innen:

Søknadsinformasjon

Se stillingsteksten ovenfor for informasjon om hvordan du søker på stillingen. Om du ikke skulle finne denne informasjonen der, besøk firmaets hjemmeside.

Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv

Lagre stillingen eller abonner på tilsvarende muligheter

Rekrutteringskalender

  • MAI 15
    2021
    2 STILLINGER UTLØPER I DAG – SISTE FRIST
  • MAI 18
    2021
    2 STILLINGER UTLØPER I DAG – SISTE FRIST
  • MAI 19
    2021
    1 STILLING UTLØPER I DAG (SISTE SØKNADSFRIST)
Flere muligheter
54 ledige stillinger
Traineeprogram
Internship / Praktikanter
Lærlinger

Fakta om EVRY