Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv
Stillingsannonse
Centric IT Professionals
Brenner du for å levere kvalitet i din supportrollen og er klar for å ta neste steg i din karriere?
Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv
Stillingsbeskrivelse
På vegne av spennende kunde søker vi nå serviceinnstilt konsulent til 1. linjesupport i Kongsberg. IT-avdeling hos vår kunde består av ca 180 medarbeidere. Hovedoppgavene er drift, support og videreutvikling av IT-infrastruktur og virksomhetssystemer. Du blir en del av IT support -- avdeling. Oppstart 01.09.2021, eller etter avtale.
Stillingen krever at den aktuelle kandidaten kan sikkerhetsklareres i Norge og NATO.
Dine sentrale arbeidsoppgaver
Brukeradministrasjon
Problemløsing, feilsøking og koordinering av henvendelser over telefon/ remote
Overvåkning av kritiske systemer og infrastruktur
Lage nyheter og informasjon til brukermassen
Bidra til å bygge Knowledge Database med dokumentasjon og veiledninger til internt bruk
Bidra i forbedring- og prosjekt arbeid ved behov
Bidra i arbeid med å videreutvikle supportprosesser, verktøy og statistikk & KPI-er
Dine kvalifikasjoner og personlige egenskaper
Du har en IT eller Ingeniør utdannelse, eller lignende med ferdigstilt lærlingperiode
Relevant arbeidserfaring innen IT support og dreven på verktøy som Active Directory / SCCM/ Microsoft Office 365 ol.
Erfaring med ITIL prosesser, er en fordel
Sterke analytiske og feilsøking ferdigheter
Resultatorientert, selvstendig, systematisk, engasjert og ansvarsbevisst
Sterk fokus på kundeservice og løsningen enn selve problemet
Gode skriftlig, muntlig, og mellommenneskelige kommunikasjonsevner (norsk og engelsk)
Stillingen krever at den aktuelle kandidaten kan sikkerhetsklareres i Norge og NATO
Det du kan forvente
Konkurransedyktige forhold
Muligheten til å bygge verdifull fagkompetanse i et stort Windowsbasert miljø
Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig
Tilgang til online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester
Inside Centric : Få tilgang til en rekke tilbud og fordeler innen kategoriene Helse, Work Life Balance og Reise
MTA-sertifisering : Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering
Centric tilbyr deg spennende jobber hos landets mest attraktive oppdragsgivere. Vi er ett av Norges ledende bemanningsselskaper med mer enn 1200 utleide medarbeidere. Vi har mange spennende oppdrag innen IT, HR, salg/markedsføring, arkiv/dokumentkontroll, bank/ finans, kontor/administrasjon, kundesenter og økonomi/regnskap. Våre kontorer dekker områdene Oslo, Akershus, Buskerud, Vestfold, Telemark, Rogaland, Hedemark, Hordaland, Trøndelag og Troms
Les mer om
Centric IT Professionals
Relaterte studier og skoler for denne stillingen
Se også alle studier innen:
Søknadsinformasjon
Se stillingsteksten ovenfor for informasjon om hvordan du søker på stillingen. Om du ikke skulle finne denne informasjonen der, besøk firmaets hjemmeside.