Registrer deg i CV-database

Hvem er vi?
Vi har lansert Bookis med et mål om å være en positiv kraft i bokmarkedet. For oss handler det om å spre leseglede og gi liv til mest mulig av det som har blitt skrevet.
Sammen med over 200.000 brukere driver vi nettbokhandel for kjøp og salg av bøker. På Bookis kan du enkelt kjøpe og selge brukte bøker, og du finner også et bredt utvalg nye titler. Vi jobber for en mer bærekraftig sirkulærøkonomi og økt gjenbruk. Bøker skal ikke være bruk og kast. De skal være les og del. Bookis er i det norske og svenske markedet, og jobber nå med en utvidet ekspansjonsstrategi.

Hvor skal vi?
Vi er allerede i Norge og Sverige, og jobber nå med det neste markedet vi skal utvide til. Reisen vår har så vidt begynt, og vi jobber hver dag med å bli bedre enn det vi var i går. Vi har ambisjoner om å bli en stor internasjonal aktør, som jobber for de viktigste verdiskaperne i bokmarkedet, nemlig forfatteren og kunden.
Er du vår nye kundeservice-spesialist?
Viktig melding: Denne stillingen har utlopt / er ikke aktiv
Om stillingen

Vi søker en positiv kundeservice-spesialist som vil være med å bygge den neste internasjonale merkevaren fra Norge.

Som vår nye kundeservice-spesialist, vil du kunne:

  • Være med å utvikle et raskt voksende selskap, hvor mye av det grunnleggende er på plass, men potensialet fortsatt er stort
  • Innenfor ditt ansvarsområde kan du forme din rolle ut ifra dine styrker
  • Bidra til å utvikle kundeservicen til Bookis
  • Bidra til å utvikle Bookis sitt produkt gjennom tett samarbeid med både produkt- og markedsføringsteamet

Du vil få disse primære ansvarsområder:

  • Svare på kundehenvendelser gjennom chat og e-post
  • Sørge for at informasjon og innsikt spres raskt innad i selskapet
  • Sette egne mål, og jobbe aktivt med disse
  • Jobbe tett med våre samarbeidspartnere.

Du er den rette hvis du:

  • Identifiserer deg som en kulturbygger, og du har et growth mindset
  • Er serviceorientiert
  • Er nøyaktig og tålmodig
  • Detaljorientert, men evner å se det store bildet
  • Har kapasitet til å jobbe under stor pågang og takler stress på en god måte
  • Fordel om du har erfaring med kundeservice, men ikke et krav
  • Positivt om du har høyere utdanning, men ikke et krav.



Adresse: Oslo

Søknadsinformasjon

Se stillingsteksten ovenfor for informasjon om hvordan du søker på stillingen. Om du ikke skulle finne denne informasjonen der, besøk firmaets hjemmeside.

Internett: https://karrierestart.no/ledig-stilling/1811975
Søknadsfrist : 08.08.2021