<  
>  
Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv
Stillingsannonse

Service Desk Agent, Service Delivery Infrastructure ABB

Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv

Do you like a challenge? Then we would like to invite you to join our team in Bergen. With courage, care, curiosity, and collaboration, we make a difference to our colleagues, customers and partners. Service Desk is defined as ABB Norway’s single point of contact for inquiries related to service and support from Customers with Service Agreement. Service Desk is responsible for our cross divisional Incident Management process.

Your responsibilities

  • We are now looking for our new colleague who wants to help shape our service delivery of the future. As a Service desk agent, you will be responsible for receiving inquiries from customers and route these to the correct responsible unit within our organization. You will also have the opportunity to participate in developing and improve our work procedures and services.

Your background

  • The ideal Service Desk Agent is customer oriented and has good understanding of technical terms (Electrification, Telecom and/or Automation) and preferably a diploma in Engineering or other relevant qualification. It is important that you are able to cope with a busy and hectic environment, as well as able to handle multiple tasks at the same time, have good communication skill, and wants to deliver high quality with a customer-oriented attitude.
  • In addition to speaking fluent Norwegian, it is important that you also speak and write English.

More about us

We look forward to receiving your application (documents submitted in English are appreciated). If you want to discover more about ABB, take another look at our website www.abb.com. We can offer: • Excellent way to expand your network and knowledge about products and services within ABB Norway • Possibility to influence on your own responsibilities. • Great colleagues and a good work environment • Career development within ABB The position is located at ABB’s office at Kokstad in Bergen. We are looking forward to receiving your application and CV through the ABB job portal. The application-deadline is 15.08.2021. For clarifications or questions please contact Anne-Karine Midtbø (Incident Manager) – anne-karine.midtbo@no.abb.com Please note that in cooperation with Meditor Search we conduct a background screening on all candidates that receive an offer of employment in ABB Norway. This to ensure best quality in our recruitment process, according with ABBs company policy.

Les mer om stillingen, fakta og søknadsprosess

Se flere annonser

Vi søker etter flere miljøarbeidere til våre boliger. Vår ambisjon er å være best på tilrettelegging av individuelle tjenester gjennom
17.09.2021 Flere steder
Vi søker etter flere miljøarbeidere til våre boliger. Vår ambisjon er å være best på tilrettelegging av individuelle tjenester gjennom
17.09.2021 Flere steder
Aleris Frogner er Norges største private sykehus og holder til i Frederik Stangs gate på Frogner i Oslo. Sykehuset har
17.09.2021 Oslo
Er du autorisert sykepleier og ønsker å bli en del av et organisert fagteam? Vil du også jobbe på et
10.08.2021 Flere steder
Stendi Seniors utrykningstjeneste i Asker og Bærum betjener nærmere 3000 brukere av trygghetsalarm. Vår oppgave er å rykke ut ved
16.09.2021 Flere steder
Stendi Senior drifter Risenga Bo- og Omsorgssenter i Asker. Sykehjemmet har 104 langtidsplasser fordelt på 6 avdelinger, i tillegg til
16.09.2021 Asker
Stendi er Norges største omsorgsaktør og driver landsdekkende virksomhet innen barnevern, bo- og omsorgstjenester, eldreomsorg, hjemmehjelp og personlig assistanse (BPA).
15.09.2021 Moss
Om Risenga Bo- og Omsorgssenter: Risenga Bo- og Omsorgssenter har 104 langtidsplasser fordelt på 6 avdelinger, i tillegg til Trygghetsavdelingen
15.09.2021 Asker
Vis alle 20.114 ledige stillinger

Bli kjent med ABB

Du har potensialet. Vi har mulighetene.

Med pågangsmot og samarbeid er det ingen grenser for hva vi kan oppnå sammen!

 

Når du jobber i ABB, får du muligheten til å påvirke utviklingen, og sammen kan vi skape en bedre verden. Vi søker etter medarbeidere med integritet, et globalt tankesett og et ønske om å utgjøre en forskjell.

Arbeid målbevisst

Uansett hva din rolle i ABB er, kan du være sikker på at du er med på å skape en bedre verden. Fra å bygge bærekraftige kraftverk i avsidesliggende hjørner av verden eller øke sikkerheten til arbeidere i bilfabrikker, til å utvikle nye teknologier for å bekjempe forurensning - det arbeidet vi gjør, berører livene til millioner av mennesker.

Vær global

I ABB er vi 132 000 medarbeidere som samarbeider på tvers av mer enn 100 land over hele verden. Vi verdsetter mangfold og er overbevist om at evnen til å se på utfordringene fra mange ulike synsvinkler er grunnleggende for vår fremgang.

Utfordre deg selv

Vil vi lykkes med å redusere CO2-utslippene? Vil likestrøm endelig vinne over vekselstrøm? Vil smarte strømnett føre til at kraftgenerering blir mer bærekraftig og pålitelig? 

 

ABB takler noen av de mest utfordrende prosjekter verden står overfor i dag. Hos oss vil du ha muligheten til å utfordre deg selv, utvide dine horisonter og få en fremgangsrik karriere.

Vær en teknologipioner

Oljeutvinning 3000 meter under vann, banemotorer til tunge lokomotiver, elbilladere som leverer 100 kW på noen minutter - dette er bare noen av de områdene hvor vi er verdensledende. 

 

For at vi skal opprettholde vårt teknologiforsprang, trenger vi folk som er i fremste rekke innenfor sitt felt og som har en lidenskap for teknologi.

Ta ledelsen, samarbeid

Vi oppmuntrer til lederskap på alle nivåer og oppfordrer våre ansatte til å ta initiativ, komme med ideer og ta ansvar for sine egne karrierer. Vi forventer ikke bare at våre ansatte proaktivt påtar seg ansvar, men også at de forener sine talenter for å skape noe som er større enn det de kan oppnå alene. 

 

Til syvende og sist oppnår vi mer ved å ta ledelsen og arbeide sammen.

Vis mer

ABB er et ledende selskap innen kraft- og automasjonsteknologi. Våre løsninger gjør det mulig for kundene å øke effektiviteten, produktiviteten og kvaliteten i sine virksomheter samtidig som man reduserer miljøpåvirkningen. ABB forsøker alltid å ligge i forkant når det gjelder innovasjon, og mange av de teknologiene som er drivkraften i et moderne samfunn, ble utviklet av ABB.

 

ABB i Norge er en del av den verdensomspennende ABB-gruppen som har hovedkontor i Sveits. ABB har virksomhet over hele landet med ca. 2300 ansatte og en årlig omsetning på rundt 10,8 milliarder kroner.

 

ABB har en over 100 år lang tradisjon innen kraft- og automasjonsteknologi og satser hvert år store ressurser på forskning og utvikling. Teknologi, produkter og systemer fra ABB er i bruk over hele verden.

 

Våre produkter og systemer gir en mer stabil strømforsyning og bedre utnyttelse av eksisterende energi. Høyere energieffektivitet er siktemålet for alt vi gjør. Våre løsninger bidrar til økt produktivitet og dermed økt lønnsomhet for våre kunder.

ABB er i dag verdens største leverandør av industrielle motorer og frekvensomformere, generatorer til vindkraftindustrien og av produkter og systemer til strømnett.

Les mer her

Les mer om ABB

Stillingsbeskrivelse

Do you like a challenge? Then we would like to invite you to join our team in Bergen. With courage, care, curiosity, and collaboration, we make a difference to our colleagues, customers and partners. Service Desk is defined as ABB Norway’s single point of contact for inquiries related to service and support from Customers with Service Agreement. Service Desk is responsible for our cross divisional Incident Management process.

Your responsibilities

  • We are now looking for our new colleague who wants to help shape our service delivery of the future. As a Service desk agent, you will be responsible for receiving inquiries from customers and route these to the correct responsible unit within our organization. You will also have the opportunity to participate in developing and improve our work procedures and services.

Your background

  • The ideal Service Desk Agent is customer oriented and has good understanding of technical terms (Electrification, Telecom and/or Automation) and preferably a diploma in Engineering or other relevant qualification. It is important that you are able to cope with a busy and hectic environment, as well as able to handle multiple tasks at the same time, have good communication skill, and wants to deliver high quality with a customer-oriented attitude.
  • In addition to speaking fluent Norwegian, it is important that you also speak and write English.

More about us

We look forward to receiving your application (documents submitted in English are appreciated). If you want to discover more about ABB, take another look at our website www.abb.com. We can offer: • Excellent way to expand your network and knowledge about products and services within ABB Norway • Possibility to influence on your own responsibilities. • Great colleagues and a good work environment • Career development within ABB The position is located at ABB’s office at Kokstad in Bergen. We are looking forward to receiving your application and CV through the ABB job portal. The application-deadline is 15.08.2021. For clarifications or questions please contact Anne-Karine Midtbø (Incident Manager) – anne-karine.midtbo@no.abb.com Please note that in cooperation with Meditor Search we conduct a background screening on all candidates that receive an offer of employment in ABB Norway. This to ensure best quality in our recruitment process, according with ABBs company policy.

Relaterte studier og skoler for denne stillingen

Se også alle studier innen:

Søknadsinformasjon

Se stillingsteksten ovenfor for informasjon om hvordan du søker på stillingen. Om du ikke skulle finne denne informasjonen der, besøk firmaets hjemmeside.

Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv

Lagre stillingen eller abonner på tilsvarende muligheter

Rekrutteringskalender

  • SEP 25
    2021
    3 STILLINGER UTLØPER I DAG – SISTE FRIST
  • SEP 26
    2021
    1 STILLING UTLØPER I DAG (SISTE SØKNADSFRIST)
Flere muligheter
5 ledige stillinger
Traineeprogram
Internship / Praktikanter

Fakta om ABB