<  
>  
Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv
Stillingsannonse

Vi søker Senior Service Manager, er det deg vi ser etter? Basefarm

Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv

Hva kan Basefarm tilby deg?

Basefarm ønsker å være en arbeidsplass der man kan få videreutviklingen man streber etter, samtidig som kabalen går opp på hjemmefronten. Vi er alle nerder med en brennende interesse for IT, og nysgjerrigheten driver oss til å lære noe nytt stadig vekk. Dette gjør vi gjennom sertifiseringer, webinarer, egen lesing og gjennom faglige diskusjoner med kollegaer. Vi oppfordrer deg til videreutvikling, og har derfor skapt flere interne karrierestiger som skal hjelpe deg på veien.

Rollen og ansvarsområder:

Som Senior Service Manager vil du jobbe som bindeleddet mellom Basefarm og våre kunder i Norge. Du vil ha eierskap til en eller flere av våre kunder, og lede et team av teknikere for å levere i henhold til kontrakten og våre kunders forventning. Et av dine hovedfokus vil være å bygge en solid relasjon til dine kunder, gjennom å forstå deres selskap og kartlegge ulike fallgruver og potensielle muligheter for ytterligere forbedring. Basefarm går alltid den ekstra mila for våre kunder, så vi trenger at du er serviceorientert og god på å strukturere hverdagen til deg selv og andre.

Oppsummert vil du:

  • Lede ett eller flere kundeteam i Basefarm
  • Sikre solid leveranse i henhold til vårt kvalitetsnivå og avtalt SLA
  • Jobbe systematisk for å forbedre kundetilfredshet og operasjonell effektivitet
  • Identifisere muligheter for å skape mer verdi for våre kunder
  • Inneha Finans og P&L ansvar for din(e) kunde(r)
  • Coache ditt team og andre i Basefarm ved behov
  • Være første kontaktpunkt ved eskalasjoner både internt og eksternt

Vi tror du burde beherske følgende:

  • God overordnet teknisk forståelse
  • God økonomisk forståelse og komersielle innstilling
  • Gode samarbeidsegenskaper mot kunde, intern teknisk organisasjon samt mot salg
  • Har gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk
  • Ha god kjennskap til ITIL og bruk av prosesser og verktøy som understøtter dette

Er du interessert men føler du ikke matcher kriteriene 100%? Søk uansett! Din drømmejobb er kanskje den stillingen vi tenker å publisere neste gang, så hvorfor ikke være tidlig ute? Du kan også knytte kontakt med oss og spesifisere hvilke områder du er interesert i. Uansett hvilket alternativ du går får, kan vi beholde din profil og vurdere deg for andre stillinger, samt holde deg oppdatert på spennende nyheter.




Adresse: Oslo

Les mer om stillingen, fakta og søknadsprosess

Se flere annonser

Vi søker etter flere miljøarbeidere til våre boliger. Vår ambisjon er å være best på tilrettelegging av individuelle tjenester gjennom
17.09.2021 Flere steder
Vi søker etter flere miljøarbeidere til våre boliger. Vår ambisjon er å være best på tilrettelegging av individuelle tjenester gjennom
17.09.2021 Flere steder
Aleris Frogner er Norges største private sykehus og holder til i Frederik Stangs gate på Frogner i Oslo. Sykehuset har
17.09.2021 Oslo
Er du autorisert sykepleier og ønsker å bli en del av et organisert fagteam? Vil du også jobbe på et
10.08.2021 Flere steder
Stendi Seniors utrykningstjeneste i Asker og Bærum betjener nærmere 3000 brukere av trygghetsalarm. Vår oppgave er å rykke ut ved
16.09.2021 Flere steder
Stendi Senior drifter Risenga Bo- og Omsorgssenter i Asker. Sykehjemmet har 104 langtidsplasser fordelt på 6 avdelinger, i tillegg til
16.09.2021 Asker
Stendi er Norges største omsorgsaktør og driver landsdekkende virksomhet innen barnevern, bo- og omsorgstjenester, eldreomsorg, hjemmehjelp og personlig assistanse (BPA).
15.09.2021 Moss
Om Risenga Bo- og Omsorgssenter: Risenga Bo- og Omsorgssenter har 104 langtidsplasser fordelt på 6 avdelinger, i tillegg til Trygghetsavdelingen
15.09.2021 Asker
Vis alle 26.240 ledige stillinger
Basefarm er en av Nordens ledende aktører innen drift og IT-relaterte tjenester på nett. Basefarm leverer driftstjenester til virksomheter og organisasjoner som bruker Internett som en viktig kundekanal. Basefarm retter seg mot kunder som har høye kvalitetskrav, forventer tilvekst og ønsker en god utviklingstakt. Selskapets spesialitet er effektiv drift av tjenester med høy trafikk og kompleksitet, som for eksempel portaler, nettaviser, streaming-tjenester, søketjenester samt e-handelsløsninger. Les mer om Basefarm

Stillingsbeskrivelse

Hva kan Basefarm tilby deg?

Basefarm ønsker å være en arbeidsplass der man kan få videreutviklingen man streber etter, samtidig som kabalen går opp på hjemmefronten. Vi er alle nerder med en brennende interesse for IT, og nysgjerrigheten driver oss til å lære noe nytt stadig vekk. Dette gjør vi gjennom sertifiseringer, webinarer, egen lesing og gjennom faglige diskusjoner med kollegaer. Vi oppfordrer deg til videreutvikling, og har derfor skapt flere interne karrierestiger som skal hjelpe deg på veien.

Rollen og ansvarsområder:

Som Senior Service Manager vil du jobbe som bindeleddet mellom Basefarm og våre kunder i Norge. Du vil ha eierskap til en eller flere av våre kunder, og lede et team av teknikere for å levere i henhold til kontrakten og våre kunders forventning. Et av dine hovedfokus vil være å bygge en solid relasjon til dine kunder, gjennom å forstå deres selskap og kartlegge ulike fallgruver og potensielle muligheter for ytterligere forbedring. Basefarm går alltid den ekstra mila for våre kunder, så vi trenger at du er serviceorientert og god på å strukturere hverdagen til deg selv og andre.

Oppsummert vil du:

  • Lede ett eller flere kundeteam i Basefarm
  • Sikre solid leveranse i henhold til vårt kvalitetsnivå og avtalt SLA
  • Jobbe systematisk for å forbedre kundetilfredshet og operasjonell effektivitet
  • Identifisere muligheter for å skape mer verdi for våre kunder
  • Inneha Finans og P&L ansvar for din(e) kunde(r)
  • Coache ditt team og andre i Basefarm ved behov
  • Være første kontaktpunkt ved eskalasjoner både internt og eksternt

Vi tror du burde beherske følgende:

  • God overordnet teknisk forståelse
  • God økonomisk forståelse og komersielle innstilling
  • Gode samarbeidsegenskaper mot kunde, intern teknisk organisasjon samt mot salg
  • Har gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk
  • Ha god kjennskap til ITIL og bruk av prosesser og verktøy som understøtter dette

Er du interessert men føler du ikke matcher kriteriene 100%? Søk uansett! Din drømmejobb er kanskje den stillingen vi tenker å publisere neste gang, så hvorfor ikke være tidlig ute? Du kan også knytte kontakt med oss og spesifisere hvilke områder du er interesert i. Uansett hvilket alternativ du går får, kan vi beholde din profil og vurdere deg for andre stillinger, samt holde deg oppdatert på spennende nyheter.




Adresse: Oslo

Relaterte studier og skoler for denne stillingen

Se også alle studier innen:

Søknadsinformasjon

Se stillingsteksten ovenfor for informasjon om hvordan du søker på stillingen. Om du ikke skulle finne denne informasjonen der, besøk firmaets hjemmeside.

Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv

Lagre stillingen eller abonner på tilsvarende muligheter

Rekrutteringskalender

  • SEP 20
    2021
    1 STILLING UTLØPER I DAG (SISTE SØKNADSFRIST)
  • SEP 23
    2021
    1 STILLING UTLØPER I DAG (SISTE SØKNADSFRIST)
Flere muligheter
2 ledige stillinger

Fakta om Basefarm