Har du noen gang hatt en skikkelig dårlig kundeopplevelse og tenkt; dette kunne jeg ha gjort mye bedre selv!(?) Academic Work

“Vi er i sterk vekst” og “Tripletex vokser” som alle våre stillingsannonser åpner med - og helt seriøst vi vokser! Customer Success er intet unntak og vi oppretter nå et helt nytt team med fokus mot det viktigste vi har; kundene våre. Teamet og du som Customer Success Manager vil jobbe med å forstå bedrifter og deres behov når det kommer til regnskapssystemer. Men hva betyr egentlig dette?

Jo! Uten ordentlige systemer til å føre regnskap i så tar dette bort tid i fra våre kunders kjernevirksomhet eller i verste fall at de får myndighetene på nakken - og det vil vi jo ikke, så her kommer Tripletex inn.

Vi tror for å lykkes i denne rollen så brenner du for kundereisen fra A-Å, og tenker: “dette trenger kunden, istedenfor dette” og “nå er det lenge siden jeg har snakket med den ene kunden min - de må jeg følge opp”. Altså vi leter etter en person som setter seg godt inn i våre kunders behov og utfordringer. Til syvende og sist handler alt sammen om å skape suksess for våre kunder! Hvis du i din tidligere eller nåværende rolle noen gang har tenkt: «det må da finnes en enklere måte å gjøre det på", så har du kommet til rett annonse!

• Dedikert oppfølging av din egen kundeportefølje
• Etter første kaffen på kontoret(eller glass vann) tenker; “Hva kan jeg gjøre for kunden min i dag”
• Ser muligheter
• Sikre kvalitet i håndtering av våre kunder
• Så ja.. du skjønner kanskje at kundene våre er veldig viktige for oss!

Vi tror du bør ha en relevant utdannelse innen enten økonomi og/eller markedsrelatert. Kanskje du har noen års erfaring eller er helt nyutdannet? Hvis du også har god erfaring fra salg og/eller kundeservice, er proaktiv og tar masse initiativ da har vi kanskje noe til felles!

Vi tilbyr: Lønn, fri bruk av kaffe, skrivebord med tilhørende lokaler sentralt i Oslo, mengde kolleger med varierende underholdningsverdi og ikke minst en kantine med alt du kan tenke deg av mat. La oss heller ikke glemme vaffel-torsdag!

Vi kan også nevne at oppstart er etter avtale. Vi selekterer søkere fortløpende, noe som vil si at vi kan komme til å ta ned annonsen tidligere dersom vi finner rett kandidat. Vi anbefaler deg derfor å søke snarest.

Kontaktinformasjon: Denne rekrutteringsprosessen er utført av Academic Work. Tripletex har bedt om at alle spørsmål gjeldende stillingen blir håndtert av Academic Work.

Tripletex er et komplett, skybasert økonomisystem som forenkler arbeidshverdagen til norske bedrifter. Tripletex er født i skyen og med 62.000 kunder og 200 000 brukere har vi klart å skape bransjens mest fremtidsrettede økonomisystemet. Nå er vi over 243 kollegaer som jobber sammen mot et felles mål om å gjøre Tripletex til verdens beste løsning og arbeidsplass! Vi vokser og nå søker vi enda flere flinke folk som kan være med på laget!