Er du utadvendt, selvstendig og glad i kundedialog? Da kan du være Telenors nye Contract Manager!
Som Contract Manager vil du tildeles egen kundeportefølje med ansvar for samhandlingsmøter, delta i kundeteam, rapportering på kundens tjenester i henhold til kundeavtale og oppfølging av saker (feil og bestillinger). Du blir en aktiv deltaker i et team med dyktige kollegaer, hvor man har mye kompetanse å støtte seg til og dele med.
Om deg:
I Telenor skal alle føle at de kan bidra til å gjøre bedriften og arbeidshverdagen så god som den kan være. Vi verdsetter personer som kan jobbe godt selvstendig, samt samarbeide godt med andre og bidrar der det trengs. Du vil møte forskjellige kunder med ulike behov, og kan tilpasse deg flere ulike situasjoner. Samtidig er du opptatt av å forstå kundeperspektivet for å kunne levere de beste løsninger i forhold til avtalte krav i kundekontrakter.
Det er viktig at du samtidig har et ønske om å lære nye ting og bruke tilegnet kompetanse for å bidra tilbake til kunder og kollegaer. Du vil ha gode utviklingsmuligheter til å styrke din kompetanse gjennom gode opplæringsprogrammer og interne kompetanseseanser.
Telenorhar lang erfaring og høy kompetanse fra arbeid med å utvikle og levere lokale og nasjonale nettverk og sikkerhetsløsninger. Nettverk og sikkerhet er i dag ryggraden i alle virksomheter. Vårt mål er å være kundens foretrukne partner nå de digitaliserer sine forretningsprosesser. I tillegg til å være markedsledere på mobil i bedriftsmarkedet, styrker vi derfor vår satsning på nettverk og sikkerhetsløsninger.
Noen kvalifikasjoner vi vil se etter i en søknad:
- Vi ser etter deg som har erfaring fra Contract Management knyttet til store bedriftskunder, hvor dette også vil inkluderer tett samhandling med andre miljøer i Telenor samt kundens kontaktpersoner
- Vi ser etter deg som liker å kommunisere både muntlig og skriftlig med kundene, og sikrer at vår konkurransekraft kommer godt fram gjennom sterk forretnings- og kundeorientering
- Du er god på teamarbeid og liker å skape resultater i samarbeid med andre, og du har et godt utviklet konkurranseinstinkt
- Du er strukturert, nøyaktig og kvalitetsbevisst, og du har god fremstillingsevne på norsk og engelsk
Vi tilbyr:
- En utfordrende jobb i et selskap med høy kompetanse og et brennende engasjement
- Du får jobbe med det største og mest spennende bedriftskundene i det norske markedet
- Markedets beste muligheter for å utvikle deg selv faglig og personlig i Norges største teknologibedrift
- En moderne arbeidsplass med gode kolleger og et stort engasjement som sikrer et godt arbeidsmiljø
- Konkurransedyktige betingelser og pensjonsordning
- Aksjeprogram for våre ansatte
- Smidig dag som gir fleksibilitet og mulighet for delvis hjemmekontor
Greit å vite:
- Arbeidssted: Fornebu
- For spørsmål om rollen kontakt rekrutterende leder: Steinar Bøhn på Logg inn for å se kontaktinformasjon
- Søknadsfrist: 13.02.2022. Gjennomføring av intervjuer kan starte før søknadsfristen er utløpt
- Vi bakgrunnssjekker aktuelle kandidater via vår partner Semac AS, www.semac.no
Telenor Norge AS er landets største digitale tjenesteleverandør innenfor telekommunikasjon- og datatjenester. I Telenor tror vi på de mulighetene teknologien gir til å forbedre og forenkle menneskers hverdag. Vi har over 150 års fartstid med å levere samfunnskritiske tjenester av høy kvalitet til kundene våre. Underveis har vi evnet å utforske nye ideer som er tilpasset dagens og fremtidens kunder og tatt en ledende posisjon i den digitale utviklingen. Våre tjenester og produkter bidrar til økt produktivitet og gir tilgang til alt av digitalt innhold. Vår sikkerhets- og beredskapsorganisasjon jobber døgnkontinuerlig med å trygge våre kunder, og vi tar et særlig samfunnsansvar for å skape trygghet for barn og unge på nett. Vi har 3300 medarbeidere fordelt på rundt 20 kontorer i hele Norge, og vi er en del av Telenor Group, som har virksomhet i ni land. Hovedkontoret vårt ligger på Fornebu i Bærum. Les mer om Telenor Norge på www.telenor.no.
Divisjon Bedrift er Telenor Norges markedsutløp mot bedriftskunder i Norge. Divisjonen har ansvaret for produktutvikling, salg og markedsføring for produkter som selges i bedriftsmarkedet.
Adresse: Fornebu