<  
>  
Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv
Stillingsannonse

Oslo kommune, Boligbygg KF Brenner du for å gjøre en forskjell for andre?

Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv

Stillingsbeskrivelse

Da bør du bli en del av vårt kundesenter, hvor vi i høyt tempo, veileder og forsøker løse de behov våre kunder måtte ha. Sammen yter vi service eksternt, støtter internt de øvrige seksjoner og bidrar på kryss i kommunens etater. Slik håndterer vi et bredt spekter av spennende utfordringer som til sammen utgjør senterets givende hverdag og gjør oss til Boligbyggs ansikt utad. Arbeidsoppgavene krever et helhetlig blikk på det boligsosiale arbeidet Boligbygg utfører, samt gode kommunikasjons- og samarbeidsegenskaper.

Vi søker nå tre kundekonsulenter til faste stillinger hos oss.

Bli en av oss; en kundekonsulent som møter andre der de er og viser det bankende hjertet vi har for å hjelpe - der det trengs, når det trengs. Kundesenteret består i dag av 10 medarbeidere. Du vil som kundekonsulent rapportere til leder for vårt kundesenter. 

Arbeidsoppgaver

  • Rådgi og veilede Boligbyggs kunder på telefon og i kundesenteret
  • Hovedområdene omhandler blant annet fakturaspørsmål, tekniske forhold i boligen og andre henvendelser som angår boforholdet
  • Utstrakt samarbeid med avdelinger internt, øvrige enheter i stat/kommune samt våre leverandører

Kvalifikasjoner

  • Relevant utdanning innen administrasjon og servicefag. Kravet kan fravikes ved særskilt relevant bakgrunn innenfor kundeservice og beboerkontakt
  • Solid erfaring fra kundesenter eller annen førstelinjetjeneste. Erfaring med å hjelpe mennesker i en vanskelig livssituasjon vil bli tillagt vekt
  • Utstrakt erfaring med håndtering av mange ulike datasystemer som FDV-/regnskapssystemer m.fl.

Vi ber deg om å legge ved relevant dokumentasjon, inkludert NOKUT godkjenning ved utdannelse fra utlandet.

Personlige egenskaper

  • Strukturert og effektiv
  • Evne og interesse for å jobbe med mennesker i en vanskelig/utfordrende livssituasjon. Det er viktig å kunne holde hodet kaldt og hjertet varmt
  • En positiv grunnholdning. Du takler stress med et smil, er robust og yter alltid det lille ekstra. Det er viktig for deg å jobbe mot felles mål sammen med dine kollegaer
  • God skriftlig og muntlig formuleringsevne på norsk og engelsk

Vi tilbyr

  • Et trivelig og tverrfaglig arbeidsmiljø med gode utviklingsmuligheter
  • Fleksitidsordning
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger
  • En meningsfylt og samfunnsnyttig jobb
  • Lønn etter avtale
  • Treningsrom med garderober og mulighet for trening i arbeidstiden
  • Arbeidsplass i et helt nyoppusset kundesenter sentralt plassert nær Nationaltheatret stasjon

Ta kontakt med fungerende kundesenterleder Kjersti Engen på mobil 951 88 334 dersom du har spørsmål om stillingen.  

Vi ser frem til å lese søknaden din.

Kontaktinformasjon

Kjersti Engen, Fungerende kundesenterleder, Logg inn for å se kontaktinformasjon

Arbeidssted

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune Referansenr.: Logg inn for å se kontaktinformasjon03 Stillingsprosent: 100% Fast Søknadsfrist: 11.04.2023


Logg inn for å se kontaktinformasjon
Om arbeidsgiveren
Boligbygg Oslo KF er et kommunalt foretak som eier og forvalter boliger på vegne av Oslo kommune. Boligbygg har totalansvar for utvikling, forvaltning, drift og vedlikehold av en portefølje som i dag består av over 10 700 boliger, som utgjør ca. 900 000 kvm. Foretaket har en balanse på ca. 9 mrd. kroner og har 125 ansatte. Dette gjør Boligbygg Oslo KF til en av landets største eiendomsforvaltere. Oslos befolkning vokser raskt og Boligbygg skal de kommende år investere ca. 2 mrd. kroner i nybygging, utvikling og tilpasning av boligporteføljen. For å lykkes med vårt viktige samfunnsoppdrag og for å sikre god forvaltning av våre verdier, søker vi engasjerte og endringsorienterte ledere og medarbeidere.

Vi holder til i lyse og nyoppussede lokaler sentralt ved slottsparken i Oslo sentrum.
Les mer om Oslo kommune, Boligbygg KF

Relaterte studier og skoler for denne stillingen

Se også alle studier innen:

Søknadsinformasjon

Se stillingsteksten ovenfor for informasjon om hvordan du søker på stillingen. Om du ikke skulle finne denne informasjonen der, besøk firmaets hjemmeside.

Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv

Lagre stillingen eller abonner på tilsvarende muligheter

Rekrutteringskalender

  • APR 02
    2024
    1 STILLING UTLØPER I DAG (SISTE SØKNADSFRIST)

Se flere annonser

Aleris Frogner er Norges største, private sykehus og holder til i Frederik Stangs gate på Frogner i Oslo. Sykehuset har
Snarest Oslo
Bli en del av et fremadstormende og energisk team i Tromsø og Bardufoss! Les mer om stillingene her
Fortløpende Flere steder
Vil du spille en viktig rolle i et samfunnskritisk oppdrag? Nettpartner er en av Norges ledende entreprenører innen elektrisk infrastruktur. Fra
30.04.2024 Flere steder
I Aleris har vi som mål å bidra til en bedre helsetjeneste. For den enkelte pasient og for samfunnet. Vi
Snarest Oslo
Om oss Jernbanesektoren satser på vedlikehold – for at flere kan ta mer tog må vi ta vare på det
01.04.2024 Oslo
I forbindelse med økt oppdragsmengde, søker vi etter Prosjektleder VVS/Ventilasjon til vår avdeling. Avdelingen har 80 medarbeidere og en omsetning
15.04.2024 Trondheim
I forbindelse med økende oppdragsmengde søker vi etter en/flere servicefolk til vår avdeling. Avdelingen har 20 medarbeidere og en omsetning
30.04.2024 Lillehammer
Bravida er en ledende aktør innenfor tekniske tjenester i byggebransjen, med fokus på å levere kvalitetsprodukter og -tjenester innen elektro,
Snarest Oslo
Vis alle 39.101 ledige stillinger

Fakta om Oslo kommune, Boligbygg KF