Bane NOR Toginformatør; vil du være den som styrer stemmen på togstasjoner?

Kunne du tenkt deg å styre stemmen på stasjonene til Bergensbanen og Sørlandsbanen slik at alle reisende med toget på Sør- og Vestlandet får nødvendig informasjon? Vi trenger deg som er utholdende både i hektiske avvikssituasjoner og i de rolige periodene.

Om oss:

Kunde- og trafikkinformasjon er en av avdelingene i Bane NOR sine topp moderne trafikkstyringssentraler. Toginformatørene jobber i et stort tverrfaglig miljø og samarbeider tett med trafikkstyrere og togledere som styrer togtrafikken i sør/vest. Den viktigste oppgaven til en toginformatør er å sørge for at kundene til enhver tid har oppdatert og riktig informasjon om trafikkbildet, slik at reisende er i stand til å ta gode valg på sin reise. Trafikkstyringssentralen holder til midt i Bergen sentrum.

I Bane NOR har vi ett felles mål – å sette spor vi er stolte av, som kan drive samfunnet fremover. Derfor jobber vi målrettet med bærekraft, modernisering og knutepunkt. 

Søknadsfrist søndag 26.11.2023 

Hos oss får du

Arbeide sammen med flinke folk som brenner for det de jobber med. Det blir gitt full opplæring i en av Bane NORs trafikkstyringssentraler, som avsluttes med en prøve/utsjekk i Oslo. Det er ønskelig at du gjennomfører toglederopplæring på sikt. Faglig utvikling er viktig for oss!

Det er viktig at våre medarbeidere identifiserer seg med Bane NORs verdier som er åpen, respektfull, engasjert og nytenkende; dine nye kolleger i trafikkstyringssentralen etterlever disse og bidrar sterkt til vårt svært gode arbeidsmiljø. Vårt oppdrag er viktig – og blir stadig viktigere.

Blant ansattgodene finner du svært gode pensjons- og forsikringsordninger, god seniorpolitikk og personalbillett med Go Ahead, SJ Nord og VY sine tog.

• Du vil jobbe i moderne og sentrale lokaler. 
• Arbeidssted med sykkelparkering og garderobe med dusj.
• Stillingen inngår i en fast turnus, dag, kveld og helg. 

Arbeidsoppgaver

• Du vil sørge for at kundene får best tilgjengelig informasjon i normal- og avvikssituasjon.
• Du vil sørge for at kundene får rask og nok informasjon.
• Du vil overvåke og betjene informasjonselementene på stasjonene. Du styrer høytalermeldinger og monitorer.

Kvalifikasjoner

• Minimum treårig videregående skole.
• Godt fargesyn og god hørsel.
• Erfaring med å betjene datasystemer.
• God skriftlig framstillingsevne. Det vil bli utført skrivetest på både norsk og engelsk i forbindelse med intervjuer.

For å lykkes og trives i stillingen tror vi du kjenner deg igjen i dette: 

• Du tar initiativ til å innhente relevant informasjon for jobben og samarbeider tett med de andre faggruppene; trafikkstyrere og togledere.
• Du har evne til å håndtere mye informasjon i stressituasjoner.
• Du er trygg på kommunikasjon, muntlig og skriftlig.
• Du er nysgjerrig, tilegner deg ny kunnskap raskt og trives med å dele den med resten av teamet.
• Du jobber strukturert og er opptatt av kvalitet i det du leverer fra deg.

Kjekt å vite

Vi ønsker kun en godt utfylt CV og svar på noen utvalgte spørsmål fra deg, så du trenger ikke å bruke tid på et søknadsbrev.

Vi mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker oss kollegaer med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning. 

Bane NOR samarbeider med Semac som er en ekstern leverandør om bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater. Bakgrunnssjekken utføres etter samtykke fra deg som søker og innebærer at vi verifiserer CV og annen søknadsdokumentasjon i forbindelse med ansettelsen.

I løpet av 2023 vil selskapet og ansatte i Spordrift AS bli overført til egen divisjon i Bane NOR SF. Spordrift AS er nå et datterselskap.

Vil du sette virkelige spor, håper vi du tar kontakt med oss!

SEND INN SØKNAD HER

Kontaktinformasjon

Peggy Karin Hammersvik, Faggruppeleder
✆ (+47) 91120388 | ✉ Peggy.Karin.Hammersvik@banenor.no