Registrer deg i CV-database
Siden etableringen i 1893, har Hurtigruten fraktet internasjonale turister, gods og lokalpassasjerer langs norskekysten. I dag opererer selskapet 11 skip langs norskekysten, samt ekspedisjonsskipene MS Fram og MS Spitsbergen i Antarktis og Arktis. Selskapet eier også Spitsbergen Travel AS som driver arktisk opplevelsesturisme på Svalbard. Hurtigruten er en av Norges sterkeste merkevarer. Konsernsenteret er lokalisert i Tromsø, men selskapet har også kontorer i Kirkenes, Oslo, London, Hamburg, Paris, Tallinn og Seattle. Konsernet har cirka 2000 ansatte og omsatte i 2014 for rundt 3,6 milliarder kroner.
Terminalmedarbeider
Viktig melding: Denne stillingen har utlopt / er ikke aktiv
Om stillingen

Er du lidenskapelig opptatt av å gi god service?

Hurtigrutens visjon er å bli verdensledende innen Exploration Travel. En viktig del av dette er å gi våre gjester en god opplevelse allerede før de går om bord på våre skip.

Hurtigrutens viktigste velkomstterminal er i Bergen tar vi imot opptil 100.000 gjester i året som alle gleder seg til å starte sin reise med Hurtigruten. Våre Terminalmedarbeidere har en sentral rolle i å gi våre gjester en best mulig start på reisen ved å gi god service og tydelig informasjon.

Terminalen er åpen 7 dager i uken mellom 12.30 og 20.00. Riktig kandidat er motivert for å jobbe kveld og helg etter satt arbeidsplan, samt fleksibelt til å jobbe ved ekstra behov.

Er du riktig person til å gi våre gjester en god start på deres reise med oss i Hurtigruten?

Arbeidsoppgaver

  • Gi våre gjester en god velkomst og premium service før de skal om bord på skipet
  • Gjennomføre innsjekk av gjester på effektiv og kundevennlig måte
  • Sikre at alle gjester deltar på sikkerhets brief før de går om bord på skipet
  • Presentere sikkerhetsinformasjon på norsk, engelsk og tysk
  • Presentere selskapets retningslinjer for hygiene
  • Sikre at terminalen til en hver tid er ryddig og presentabel
  • Bidra med gjesteinformasjon i forbindelse med ruteavvik og andre uforutsette hendelser

Kvalifikasjoner
  • Ønskelig med relevant erfaring med turisme og service
  • Språkkunnskaper innen norsk, engelsk og tysk er et krav. Fransk-kunskaper er en fordel

Personlige egenskaper
  • Service innstilt
  • Selvstendig
  • Være en rollemodell for Hurtigruten's kjerneverdier: We Inspire, We Empower, We Explore, We Care

Språk
  • Tysk
  • Engelsk
  • Norsk

Vi tilbyr
  • En unik arbeidsplass med gode kollegaer og sosialt samhold
  • Utfordrende arbeidsdager i møte med nye reisende hver dag
  • Konkurransedyktige betingelser

Andre opplysninger
  • Reisevirksomhet: Ingen reiseaktivitet


Arbeidssted:
Nøstegaten 30, 5010 Bergen

Kontaktinfo:
Susan Berman,susan.berman@hurtigruten.com

Nøkkelinformasjon:
Annonsør: Hurtigruten AS
Ref. nr.: 3326114573
Stillingsbrøk: 80%
Deltid
Antall stillinger: 1
For elektronisk søknadsskjema:[Klikk her]Søknadsfrist: 27.02.2017



Adresse: Nøstegaten 30 5010 BERGEN


Søknadsinformasjon

Se stillingsteksten ovenfor for informasjon om hvordan du søker på stillingen. Om du ikke skulle finne denne informasjonen der, besøk firmaets hjemmeside.

Internett: https://karrierestart.no/ledig-stilling/793581
Søknadsfrist : 27.02.2017