Har du lyst til å jobbe i en av Norges ledende bedrifter innenfor utstyr, dekorasjon og tilbehør til fest og feiringer? Vi søker en selvgående, positiv og strukturert medarbeider som vil være med å ta selskapet til nye høyder.
Festkompaniet.no åpnet i 2015 og har raskt tatt posisjon som en av Norges ledende nettbutikker innen vårt segment. Bedriften består av et ungt og ambisiøst team med lang erfaring fra retail og digitale tjenester.
Som Backoffice Manager vil du få et helhetlig ansvar for kundeservice, administrativt ansvar for innkjøp og lager, og bistå vår regnskapsfører med dokumentasjon og bilag.
Med støtte fra resten av teamet vil du ha ansvar for:
Kundeservice:
- Gi en super kundeopplevelse via e-post, telefon, chat og sosiale medier
- Være kontaktledd mellom administrasjon og lager
- Ansvar for kontakt med bedriftskunder
Backoffice / Innkjøp
- Planlegge innkjøp mot lagerstatus og sesonger
- Legge kjøpsordre av nye og eksisterende varer, følge opp utsendelser fra leverandører og avstemme fakturaer mot varemottak
- Registrere varer i vårt ERP system
- Registrere og legge opp fakturaer til betaling
- Sørge for at regnskapsfører mottar bilag og dokumenter
- Diverse kontorarbeid
Personlige egenskaper vi verdsetter:
- Du er strukturert og nøyaktig. Du liker å ha system og orden i dine arbeidsoppgaver.
- Du jobber systematisk og effektivt med flere arbeidsoppgaver parallelt
- Du er ansvarsfull, selvgående og handlekraftig
- Du er positiv og entusiastisk selv i krevende situasjoner
- Du har god skriftlig og muntlig fremstillingsevne
- Du er til å stole på og holder det du lover
Kvalifikasjoner vi ser etter:
- Et brennende engasjement for å skape gode kundeopplevelser
- Relevant arbeidserfaring innen kundeservice eller backoffice-relaterte stillinger. Vi oppfordrer nyutdannede med relevant bakgrunn til å søke
- Erfaring fra netthandel, digitale tjenester og ERP systemer er en fordel, men ikke et krav
- Det er nødvendig med god IT-brukerforståelse og at du er rask på tastaturet. Du skal håndtere kundehenvendelser, innkjøp og andre oppgaver raskt og effektivt
- Kjennskap til Excel
Vi tilbyr:
- En spennende og utfordrende stilling i et raskt voksende netthandels-selskap
- En sentral rolle i arbeidet med å ta Festkompaniet fra en raskt voksende start-up til Skandinavias største netthandel i vårt segment
- Engasjerende og uformelt arbeidsmiljø
- 100% fast stilling
- Lønn etter avtale
