Intility er i sterk vekst og søker flere dyktige applikasjonsspesialister til å ivareta vår økende kundemasse. Som applikasjonsspesialist vil du være eskaleringspunkt i komplekse feilsøkings- og feilrettingsprosesser, og fungere som rådgiver på optimalisering av ytelse på plattform og applikasjon. Du vil være ansvarlig for endringer vedrørende applikasjonsflytting og -oppgradering, hvor samhandling med kunde og tredjeparter står sentralt. Stillingen krever en grunnleggende forståelse for webapplikasjoner, og kjennskap til fagapplikasjoner er en fordel. Du må evne å ha flere baller i luften og gjøre gode prioriteringer i en hektisk hverdag.
Intility er en komplett teknologiplattform som benyttes av over 600 selskaper. Vi består av nærmere 300 medarbeidere som bidrar til å digitalisere morgendagens selskaper. Intility oppgraderes kontinuerlig med ny funksjonalitet og inkluderer et stadig økende antall integrerte skytjenester som Microsoft Azure, Office 365, Amazon Web Services og Salesforce. Dette gir våre ansatte muligheten til å ta del i utviklingen og jobbe med ny og spennende teknologi, med økt fokus på automasjon.
I stillingen som applikasjonsspesialist vil du jobbe med håndtering av varierte applikasjonsrelaterte henvendelser fra våre kunder. Oppgavene strekker seg fra spesifikke feilsituasjoner hos brukere, til mer grunnleggende problemstillinger som krever nytenkning rundt kundens løsningsdesign. Stillingen innebærer også jevnlige endringer vedrørende applikasjonsflyttinger og -oppgraderinger. Å kunne analysere en feilsituasjon ut i fra et helhetsperspektiv er en nøkkelkvalifikasjon for denne stillingen.
Intility er ansett som en leverandør av høy kvalitet, og er stolte over å ha fornøyde kunder. For å opprettholde dette er gode samarbeidsevner essensielt for stillingen, da problemløsning ofte krever involvering fra flere parter internt og eksternt. Rette kandidater blir motivert av å få en vanskelig oppgave, og drives av et ønske om kontinuerlig forbedring og utvikling i samarbeid med de beste på sine felt. Intility ønsker å jobbe proaktivt med overvåkning og automasjon for å rette problemer før de når kundene, og det er derfor positivt hvis du har interesse for dette. For personer som viser ekstra driv og leverer kvalitet over tid er det gode karrieremuligheter internt.
Sentrale arbeidsoppgaver:
- Problemløsning på applikasjonsnivå
- Samarbeid med applikasjonsleverandører
- Rådgivning for optimal ytelse på plattform og applikasjon
- Ansvarlig for endringer som applikasjonsflytting og -oppgradering
- Tilpasning av overvåkningspunkter i applikasjonslaget
Vi ønsker søkere med følgende kvalifikasjoner og egenskaper:
- Relevant utdanning, men erfaring kan veie opp
- Grunnleggende forståelse for fag-/webapplikasjoner
- Trives med kundekontakt
- Etterrettelig og arbeidsom
- Interesse for automasjon teller positivt
- Erfaring med sakshåndtering er en fordel
- Hjelper kollegaene dine, ikke fordi du må, men fordi du har lyst
Vi tilbyr:
- Mulighet til å jobbe med et kvalitetsprodukt og et konsept du vil bli stolt av å representere
- Dyktige kolleger du kan lære av og glede deg til å jobbe sammen med
- Varierte arbeidsoppgaver
- Fleksitid innenfor 07.00-17.00
- Mulighet for å ta relevante sertifiseringer og få faglig utvikling gjennom Intility Academy
- Gode karrieremuligheter internt
Send oss din søknad, CV og karakterutskrifter/vitnemål. Vi gleder oss til å lese søknaden din!
