– En Business Analyst er en som jobber med å analysere og forstå problemene som en kunde står overfor, og løse de problemene ved å komme frem til gode løsninger som er med på å effektivisere prosessene, forklarer Mari Charlotte Åstrøm Holm, som er Business Analyst i Capgemini.
Hun forklarer at rollen hovedsakelig er et bindeledd mellom forretningen og utviklere. De jobber tett med både sluttbrukere, kunden, testere og utviklere for å skape effektive løsninger.
– For en Business Analyst er det viktig med gode kommunikasjonsevner. Du må være nysgjerrig, ha forretningsforståelse, men også teknologiforståelse, for å forstå hvordan man kan løse problemene en kunde står overfor, og for å skape de mest effektive løsningene.
For å bli Business Analyst må du studere enten informasjonssystemer eller prosjektledelse. Ellers er det også et veldig stort pluss å ha en teknologibakgrunn. Man kan jobbe i alle mulige sektorer, som helse, olje og gass, energi eller telekom.
– Jeg jobber på et prosjekt innenfor helsesektoren der vi effektiviserte både et søknadsskjema og en saksbehandlingsprosess. Det gjør det enklere for forskere, leger og andre som søker etter tilgang til helsedata til å få tilgang til disse dataene.
Et slikt prosjekt er med på å skape bedre folkehelse. Mari synes det er veldig givende å være med på prosjekter hvor hun får se hvilken nytten det gir i et verdenssamfunn.
– Jeg synes det er veldig gøy å jobbe som Business Analyst, fordi vi er med på å skape verdi for samfunnet, avslutter hun.