Mio vokser, og derfor har vi behov for en ny BPA-koordinator i Kristiansand.
BPA-koordinatorene våre er selve hjertet i forretningsmodellen vår – og hovedkontaktpunktet mellom Mio og kundene våre. Jobben du gjør som BPA-koordinator har direkte innvirkning på andre menneskers livskvalitet.
Mios BPA-koordinatorer står for oppfølging og koordinering av både offentlige og private BPA-ordninger, og sikrer at vi i Mio leverer tjenester av den kvaliteten vi har sagt at vi skal gjøre, i tråd med gjeldene kontrakter, lover og retningslinjer. Som koordinator vil du ha ansvar for å bistå blant annet assistentrekruttering og turnusplanlegging, og i dialog og møter mellom kommuner og Mios kunder.
Som BPA-koordinator må du like å jobbe med mennesker, og være lydhør og genuint opptatt av å yte service. Du er en relasjonsbygger og et ordensmenneske, effektiv og opptatt av fornøyde kunder og assistenter.
Har du erfaring som BPA-arbeidsleder eller -assistent blir vi spesielt glade for å høre fra deg, men annen erfaring fra tilstøtende bransjer kan også være relevant.
Arbeidsoppgaver:
- Ansvarlig for oppfølging av BPA-arbeidsledere og personlige assistenter
- Ansvar for oppstart og ivaretakelse av BPA-ordninger
- Opplæring og oppfølging av arbeidsledere og assistenter
- Bistå i rekrutteringen av personale til BPA-ordninger
- Ansvarlig for å sikre god drift av BPA-ordninger
- HMS-oppfølging og -ansvar
- Sikre at våre kontraktmessige forpliktelser til enhver tid ivaretas
- Delta på møter med kommuner og/eller andre samarbeidspartnere
- Betjene vakttelefon (rullerende turnus)
Kvalifikasjoner:
- Kjennskap til eller erfaring med BPA
- Evne til å skape gode relasjoner og arbeide selvstendig
- Evne til å videreformidle kunnskap og informasjon på en god måte
- Høyt servicenivå og evne til å ha mange baller i luften
- Førerkort og disponere egen bil
- Gode datakunnskaper
- God muntlig og skriftlig fremstillingsevne
- Må kunne snakke og skrive flytende norsk
Personlige egenskaper:
- Lederegenskaper
- Handlekraftig
- Selvstendig
- Effektiv og har gode samarbeidsevner
- Høy arbeidskapasitet
- Strukturert og løsningsorientert
- Personlig egnethet vil bli vektlagt
Arbeidssted:
Stadionveien 21
4632 Kristiansand
Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, kjempehyggelige kolleger og en variert arbeidsdag der ingen dager er like.
Stillingen er 100%
Arbeidstid 08.00-16.00 mandag til fredag + rullerende vakttelefon.
Funksjonshemmede oppfordres til å søke.
Mio BPA har store ambisjoner og skal levere Norges beste BPA tjenester. Det er viktig for oss å kunne gi våre kunder den aller beste tjenesten og være den beste arbeidsplassen for våre medarbeidere. MIO BPA er godkjent leverandør av BPA tjenester i ca. 100 norske kommuner og er en del av Konsernet Mio som er 100 prosent norskeid med erfaring fra 2001.
Vår visjon er «vi gir mennesker et bedre liv». Vi i Mio BPA jobber ut fra disse verdiene:
Respektfull – Vi er åpne og møter andre med vennlighet og forståelse. Alle vi møter skal føle seg sett, anerkjent for den de er og verdifulle.
Pålitelig – Vi er til å stole på og holder det vi lover. Vi opptrer på en måte som gir tillit og trygghet.
Modig – Vi utgjør en forskjell for hvert enkelt menneske vi møter. Vi gir mennesker et bedre liv og frihet til å leve slik de vil.
