Hyundai er et voksende merke med ambisjoner og ønsker en dyktig kollega som kan vokse sammen med oss. Vi søker etter en medarbeider til ledig stilling i teamet Teknisk/ Garanti support i Servicemarkedsavdelingen, som
Teamleder Garanti
Du vil inngå som et viktig medlem i et erfarent og velfungerende team som primært har til oppgave å supportere våre forhandlere og verksteder på teknikk, garanti, opplæring samt salg og markedsføring av deler og tilbehør. Avdelingen består i dag av 8 medarbeidere og stillingen rapporterer til Servicemarkedssjef.
Vi tror du har bakgrunn fra bilbransjen eller interesse for denne.
Hovedarbeidsoppgaver
- Team leder for garanti med daglig ansvarlig for at fabrikkens garantibetingelser etterleves
- Kontaktpunkt mot konsernet i alle garantirelaterte saker
- Bistå forhandlere med råd og veiledning i garantirelaterte spørsmål
- Back--up for garantisaksbehandler ved behov
- Utarbeide/oversette/tilrettelegge teknisk garanti informasjon fra produsent til forhandlerne.
- Bistå med kursing av forhandlerne i garanti prosedyrer og retningslinjer ved vårt kurssenter
- Utarbeide statistikk og rapportere avvik og trender i henhold til gitte retningslinjer
- Ansvar for garantirevisjoner herunder planlegge og administrere forhandler revisjoner med tilhørende opplæring.
- I samarbeid med Kundesenteret påse at tilhørende kundehenvendelser blir håndtert i henhold til Hyundais retningslinjer
- Supportere teknisk avdeling ved kvalitetsoppfølging og rapportering til produsent
Faglige og personlige kvalifikasjoner
- Merkantil eller teknisk høyere utdannelse -- relevant erfaring kan erstatte sådan
- Relevant bilbransjeerfaring
- God tallforståelse
- Gode kommunikasjons- og fremstillingsevner
- Gode engelsk- og norsk kunnskaper - skriftlig som muntlig
- Over gjennomsnittet PC-kunnskaper (Office) og systemforståelse
- Kundeorientert
- Innehaver av gode formidlings- og samarbeidsevner
- Ikke redd for utfordringer og trives med å jobbe i en internasjonal arbeidskultur
- Er glad i å lære mer
- Strukturert og analytisk
- Positiv og engasjert
Vi tilbyr
- En meget interessant og utfordrende stilling som kan utvikles gradvis
- Kurs og opplæring i inn- og utland
- Konkurransedyktige betingelser
- Gode utviklingsmuligheter i internasjonalt miljø
Hyundai Motor Norge har valgt Kaluna som sin samarbeidspartner på rekrutteringen. Vi oppfordrer deg til å laste opp din søknad og cv som pdf vedlegg via linken i annonsen. Om du har ytterligere spørsmål, eller behov for avklaringer, vennligst kontakt Bård Berntsen på Logg inn for å se kontaktinformasjon.
Vennligst last opp søknad og cv på pdf-format. Pga GDPR direktiv kan vi dessverre ikke ta i mot søknader direkte på epost.
Adresse: Alf Bjerckes vei 8,0582 Oslo
