Hyundai er et voksende merke med ambisjoner og ønsker en dyktig kollega som kan vokse sammen med oss. Vi søker etter en medarbeider til ledig stilling i teamet Teknisk/ Garanti support i Servicemarkedsavdelingen, som
Garantibehandler
Du vil inngå som et viktig medlem i et erfarent og velfungerende team som primært har til oppgave å supportere våre forhandlere og verksteder på teknikk, garanti, opplæring samt salg og markedsføring av deler og tilbehør. Avdelingen består i dag av 8 medarbeidere og stillingen rapporterer til Team leder Garanti.
Vi tror du har bakgrunn fra bilbransjen eller interesse for denne.
Hovedarbeidsoppgaver
- Behandle daglige innkomne garantikrav og forhåndssøknader i garantisystemet
- Bistå forhandlere med råd og veiledning i forbindelse med garantikrav, retningslinjer og lovverket
- Utarbeide/oversette/tilrettelegge og publisere teknisk garantiinformasjon til forhandlere
- Levering av kurs til forhandlerne i garantiprosedyrer og retningslinjer ved vårt kurssenter
- Bistå i evaluering av forhandlerrevisjoner
- Reiseoppdrag med ad-hoc oppfølging og kontroll av utført garantiarbeid
- I samarbeid og etter føringer fra ledelsen handtere tilhørende kundehenvendelser i henhold til Hyundais retningslinjer.
Faglige og personlige kvalifikasjoner
- Teknisk utdannelse med fagbrev i tekniske fag. Relevant og lang erfaring kan erstatte fagbrev
- Relevant bilbransjeerfaring -- f.eks. erfaring fra forhandlervirksomhet
- God tallforståelse
- Gode kommunikasjons- og fremstillingsevner
- Gode engelsk- og norsk kunnskaper - skriftlig som muntlig
- Over gjennomsnittet PC-kunnskaper (Office) og systemforståelse
- Kundeorientert
- Innehaver av gode formidlings- og samarbeidsevner
- Ikke redd for utfordringer og trives med å jobbe i en internasjonal arbeidskultur
- Er glad i å lære mer
- Strukturert og analytisk
- Positiv og engasjert
Vi tilbyr
- En meget interessant og utfordrende stilling som kan utvikles gradvis
- Kurs og opplæring i inn- og utland
- Konkurransedyktige betingelser
- Gode utviklingsmuligheter i internasjonalt miljø
Hyundai Motor Norge har valgt Kaluna som sin samarbeidspartner på rekrutteringen. Vi oppfordrer deg til å laste opp din søknad og cv som pdf vedlegg via linken i annonsen. Om du har ytterligere spørsmål, eller behov for avklaringer, vennligst kontakt Bård Berntsen på Logg inn for å se kontaktinformasjon.
Vennligst last opp søknad og cv på pdf-format. Pga GDPR direktiv kan vi dessverre ikke ta i mot søknader direkte på epost.
Adresse: Alf Bjerckes vei 8,0582 Oslo
