Support Koordinator søkes COLLICARE DISTRIBUTION AVD KLØFTA

Er du serviceinnstilt, strukturert og trives med å ha mange baller i lufta? Vi er i utvikling og ser nå etter en Support Koordinator som kan være med å styrke vår kundeservice og operasjonelle støtte.

Arbeidstid:Mandag til fredag, kl. 08:00 – 16:00Hva vi tilbyr deg:

• Konkurransedyktig lønn – tilpasset dine kvalifikasjoner

  
  
• 
  

  Et sterkt, hjelpsomt kollegialt fellesskap

• 
  

  Gode muligheter for faglig og personlig utvikling

  
  

• En variert og utfordrende hverdag

  
  
• 
  

  Et godt og inkluderende arbeidsmiljøDine hovedoppgaver:

  
  
• 
  

  Yte support og oppfølging til kunder – via telefon, chat og e-post

• 
  

  Behandle henvendelser knyttet til priser, booking, etterlysninger, faktura og dokumenter

  
  

• Holde oversikt og ansvar for alle kundehenvendelser – fra start til løsning

  
  
• 
  

  Utføre proaktiv kundeservice – informere om viktig informasjon i rett tid

• 
  

  Varsle om avvik som kan påvirke kundeopplevelsen

  
  

• Registrere og vedlikeholde kundeinformasjon i vårt CRM-system

  
  
• 
  

  Følge opp både positive og negative trenderHvem ser vi etter?

  
  
• 
  

  Du har erfaring med kundeservice og kommuniserer tydelig og profesjonelt

• 
  

  Du trives med å finne løsninger og gir deg ikke før kunden er fornøyd

  
  

• Erfaring fra transport/logistikk er en fordel – men ikke et krav

  
  
• 
  

  Du er strukturert, nøyaktig og har god teknologisk forståelse

• 
  

  Du tar ansvar – og du liker det

  
  

Klar for neste steg i karrieren?Da ønsker vi å høre fra deg! Send oss en kortfattet søknad og CV – vi vurderer kandidater fortløpende.