Greenpeace Norge er i vekst, og vi trenger en strukturert og engasjert person som vil få ansvaret for å føre dialog med og ta vare på våre støttemedlemmer. Din arbeidshverdag vil bl.a. inneholde registrering av bidrag i vårt CRM system, og å svare på henvendelser via telefon og e-post. Du vil få mulighet til å lage innhold til norsk medlemskommunikasjon, og komme med innspill til innsamlings-kommunikasjon på nordisk nivå.
Du er er dyktig i norsk rettskriving og flink til å formidle kompliserte saker på en engasjerende og morsom måte. Noen ganger vil du også oversette tekster fra engelsk, dansk og svensk til norsk.
Du vil ha ansvar for å svare på alle henvendelser som kommer fra våre medlemmer og sende ut informasjon på e-post og papir. Du vil også få ansvaret for at vår medlemsdatabase er oppdatert og at informasjonen fra våre støttemedlemmer blir registrert i vårt CRM-system.
Til å hjelpe deg har du et team av dyktige kolleger i innsamlingsavdelingen til Greenpeace Norge. Greenpeace Norge er del av Greenpeace Norden og du vil derfor også samarbeide med giverservice-teamet i Sverige, Danmark og Finland. Du vil bygge gode og varige relasjoner mellom Greenpeace og våre støttemedlemmer.
Det er muligheter for å utvikle deg i rollen og utvikle kommunikasjon til våre eksisterende og fremtidige støttemedlemmer, både i regi av innsamlingsavdelingen eller i samarbeid med programavdelingen. Du vil også få mulighet til å reise til andre Greenpeace-kontorer internasjonalt.
Stillingen er 100% på Greenpeaces kontor på Torshov. Vi er ca. 20 personer, og har et trivelig, dynamisk og sosialt arbeidsmiljø. Kontrakten er for ett år med mulighet for forlengelse.
Vi ser etter deg som:
- Har svært gode muntlige kommunikasjonsevner og vil gi den beste servicen til våre støttemedlemmer
- Er grammatisk dyktig skriftlig til å oversette tekster
- Er strukturert og dyktig til å prioritere
- Behersker norsk og engelsk svært godt
- Har erfaring i å oversette fra engelsk til norsk
- Er kvalitets- og resultatorientert
- Har bred erfaring fra en rolle som innebærer kundekontakt
- Har erfaring fra innsamlingsarbeid ønskelig, men ikke nødvendig
- Erfaring fra database/CRM en sterk fordel. Godt kjent med MS Office
Vi kan tilby:
- Engasjerte kollegaer
- Spennende arbeidsmiljø
- Nordisk kunnskapsdeling og utvikle giverservice
- Lønn ut fra Greenpeace lønnssystem
- Mulighet til å utvikle innsamlingsarbeidet
- Gode pensjons og forsikringsvilkår
Adresse: 0473 Oslo
