Kundeservicemedarbeider LETS DEAL

Letsdeal ble lansert 1. juni 2010 og er i dag nr. 1 i markedet og en av Schibsteds store digitale satsninger i Skandinavia. Letsdeal.no består i dag av 110 ansatte i Norge og Sverige. Vi ser etter mennesker som er sultne på innovasjon og vil være med på å bygge en vinnerkultur tuftet på gode verdier. Hos oss har vi fokus på å la ansatte lære og utvikle seg, påvirke sin egen arbeidshverdag og ha bevissthet rundt trivsel og arbeidsmiljø. Vi har i dag topp moderne lokaler midt på Tøyen Torg i Oslo sentrum, hvor vi deler lokaler med andre nye Schibsted-satsninger som Kickback.no og Prisjakt.no. Du blir en del av et yrende gründermiljø som er spydspissen for Schibsteds digitale transformasjon

En spennende stilling har åpnet seg opp hos Let's deal! Vi søker en supportmedarbeider som har gode samarbeidsevner og som brenner for å gi verdens beste kundeservice. Du vil ta del av et inkluderende, sosialt og godt arbeidsmiljø, og sammen med de andre i teamet er din oppgave å yte service av topp kvalitet!

Let's deal har verdens beste kunder, og av og til støter de på en utfordring hvor de trenger vår hjelp - der kommer du inn i bildet! Hos oss blir du del av et yrende gründermiljø med Schibsted Media Group i ryggen.

Vi legger mye stolthet i å kunne hjelpe alle kunder, uavhengig av hvor kompleks en sak måtte være. Vi søker deg som er et servicemenneske til fingerspissene, og som alltid gir det lille ekstra for å gjøre en kunde fornøyd. Gjennom engasjement, en profesjonell holdning og evnen til å kommunisere godt, klarer du å skape høy grad av tilfredshet og lojalitet blant våre kunder.

Som supportmedarbeider får du full opplæring og mange faste arbeidsoppgaver, men også stor frihet til å initiere forbedringer og idéer. Typiske arbeidsoppgaver er å gi høy servicegrad og oppfølging over både telefon, chat og e-post. Samtidig jobber vi bevisst mot konkrete mål som lar ansatte følge og utvikle sin kompetanse.

Fulltidsstillingen er et vikariat over ett år, med mulighet for forlengelse. I tillegg til denne stillingen har vi også behov for noen ekstrahjelper, som kan jobbe i ferier og ved ekstra behov. Merk søknaden din med hvilken type stilling du er interessert i.

Let's deal tilbyr:

• En arbeidsplass med stort fokus på trivsel og miljø - vi kombinerer suksess med å ha det kult på jobb!
• Great Place to Work® Sertifisert- et tredjeparts bevis for at Let's deal oppleves som en god arbeidsplass av våre medarbeidere
• En kultur bygget på verdiene Samarbeid , Kunnskap , Integritet og Offensivitet
• Et yrende sosialt miljø! Vi arrangerer firmaturer, kickoff, sommerfest, julebord, afterwork og mye mer!
• Tilgang til Schibsted Media Group sitt nettverk av ressurser og kompetanse
• Moderne og freshe kontorlokaler med fantastisk utsikt på Tøyen Torg
• Et sultent, energisk og stimulerende miljø med unge mennesker som jobber hardt sammen for å bygge en suksessbedrift
• Konkurransedyktige betingelser

• Direkte kontakt med våre kunder på telefon, e-post og chat
• Selvstendig problemløsning som krever kreativitet, guts og integritet
• Evne til å samarbeide nært med et team, dele kunnskap og yte ekstra når det trengs
• Å av og til løse store cases som kan strekke seg over lang tid - krever et ryddig og kreativt hode som ikke blir frustrert av motgang
• Ringe kunder, leverandører og kollegaer, og få saker løst raskt!
• Fulltidsstillingen er et vikariat over ett år, med mulighet for forlengelse.

• Senest 30.september, gjerne tidligere

• 100 % stilling: Mandag - fredag: 08:00 til 16:00

• Vi har i dag toppmoderne lokaler med fantastisk utsikt, midt på Tøyen Torg i Oslo sentrum, hvor vi deler lokaler med andre Schibsted-satsninger som Prisjakt, Lendo og Kickback.
• TSV Workbar: I første etasje har vi kombinert resepsjon og kaffebar som er tilrettelagt for både jobbing og hygge. Her tilbys det blant annet mat og kaffe, afterwork, faglige arrangementer, og uteservering på sommeren.
• Let' deal og Schibsted er også stolte samarbeidspartnere med Tøyen Startup Village (TSV), et yrende gründermiljø i hjertet av Tøyen (http://www.toyenstartupvillage.no/)

• Bretter opp ermene, får ting gjort og jobber systematisk for å fullføre alle oppgaver i riktig prioritet
• Har gode sosiale og medmenneskelige ferdigheter, er positiv og løsningsorientert
• Liker å ha mange baller i luften
• Har erfaring med kundebehandling, enten gjennom salg eller support
• Regner deg som datakyndig
• Har gode skriftlige og muntlige norsk- og engelskferdigheter
• Vil være med på å utvikle Norges beste supportavdeling
• Er innstilt på å gjøre en innsats for å være med på å videreutvikle Let's deal-suksessen
• Har mulighet til å starte i ny jobb senest 30.september, gjerne tidligere