ONEPARK AS vokser raskt og søker derfor nye kolleger til kundesentret på heltid.
ONEPARK er et litt annerledes parkeringsselskap. Vi er aktøren som skal være litt mer ålreit. Vi ser etter den <> når vi ansetter medarbeidere for å sikre at vi holder det vi lover våre kunder og oppdragsgivere -- Er dette deg?
Som kundeservicekonsulent er du ONEPARK sitt ansikt utad, både mot kunder og oppdragsgivere. Det er derfor viktig at du er ansvarsfull, glad i mennesker og trives med å jobbe i team og liker å ta i et tak. Du vil sørge for å yte best mulig service til våre kunder fortrinnsvis på telefon, men også i andre kanaler som e-post og sosiale medier.
Stillingen inngår i et lekent og dynamisk team, som jobber i turnus mandag til fredag. Jobb i helger kan også forekomme. Stillingen innebærer også klagehåndtering, samt veiledning og oppfølging av ONEPARK sine kunder -- Derfor ser vi også etter deg med bein i nesa.Ansvar og oppgaver
- Kundebehandling på telefon og mail
- Korrekt logging/registering av henvendelser i forskjellige systemer
- Veiledning og oppfølging av kunder
Du må ha
- Erfaring med kundeservice eller servicearbeid
- Erfaring med å jobbe i team -- og trives med det
- Grunnleggende dataferdigheter
- Fullført videregående
- Evnen til å jobbe effektivt med fokus på kvalitet
- Evnen til å jobbe selvstendig
Fint om du også har
- Erfaring fra kundesenter og da gjerne også back office-oppgaver
- Trives med å jobbe i turnus
- Godt humør og et smil om munnen
- Erfaring og en positiv holdning til å bli målt i jobbsammenheng
Du må kunne
- Trives med telefon og data som arbeidsverktøy
- Kommunisere svært godt muntlig og skriftlig
- Flytende norsk og godt engelsk, både muntlig og skriftlig
- Jobbe strukturert og målrettet i hektiske og stressende perioder
Vi ser etter deg som
- Er sosial og trives med å jobbe med mennesker
- Har et positivt mindset og en <>
- Er pliktoppfyllende og ærlig
- Liker utfordringer og ønsker å utvikle deg faglig/personlig
- Er tilpasningsdyktig og løsningsorientert
- Er fleksibel og har en stå på- vilje
- Streber etter å nå individuelle og team mål
Du vil komme til å jobbe i et hektisk og dynamisk miljø. Jobben krever derfor en person som er pliktoppfyllende, som kan arbeide selvstendig, og som er en svært god lagspiller.
Kjenner du deg igjen, - Da venter vi på din CV og søknad!Vi tilbyr
- En spennende stilling i et selskap i stor vekst
- Konkurransedyktige betingelser for lønn, forsikring og pensjon
- 100% stilling
- Arbeidssted sentralt i Oslo
- Flotte kolleger i et dynamisk arbeidsmiljø
Send CV og søknad til Logg inn for å se kontaktinformasjon eller ring Logg inn for å se kontaktinformasjon hvis du har ytterligere spørsmål.
Søknadsfrist 25.03.2019
Adresse: Bøkkerveien 5,0579 Oslo
