Vi søker nå Vesterålens beste kundebehandlere til Fjordkraft AS Fjordkraft avd. Sortland

Vi har tatt fram hammer og spiker, og bygger nå plass til nye medarbeidere.
Fjordkraft skal være Norges mest attraktive strømleverandør, og for å lykkes trenger vi landets beste medarbeidere! I tillegg til strøm tilbyr vi kundene våre mobiltelefoni, solceller, hjemmeladere og andre tjenester for lavutslippssamfunnet. Vi har i alt seks kontorer, spredd over hele Norge, og hos oss finner du spennende utfordringer enten du har kompetanse innen forretningsutvikling, salg, markedsføring, økonomi eller kundeservice.

Fjordkraft satser på Nord-Norge og har nylig, etter oppkjøpet av Vesterålskraft Strøm AS, etablert regionskontor på Sortland. Vi har allerede med oss mange flinke folk, og nå skal vi bli enda flere! Vil du bli en del av en framoverlent og inkluderende organisasjon? Vi lyser ut flere stillinger innen salg og kundeservice.
Vi er på jakt etter kandidater som trives med å holde et høyt aktivitetsnivå, som er salgs- og resultatorientert, og som liker å kommunisere med kunder. Vi søker flere dyktige medarbeidere til vårt prisvinnende kundesenter, i første omgang via vår samarbeidspartner Personalhuset.

Vi søker deg som brenner for de gode kundeserviceopplevelsene og kontinuerlig ønsker å forbedre din kompetanse og dine resultater.

• Besvare og behandle innkommende telefoner, mail og chat.
• Kundeoppfølging og mersalg.
• Registrering i bedriftens flere ulike system.
• Problemløsing og veiledning av kunde i ulike kanaler.

Fulltid. Kveldsvakter må påregnes.

• Må like å ha telefon som hovedverktøy - trives med å snakke med mange ulike mennesker.
• Ønskelig med erfaring fra kundeservice.
• Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig. God kommunikasjons- og formidlingsevne.
• God datakompetanse og systemforståelse.
• Må ha et salgsgen og høyt fokus på mersalg.

• Konkurranseinstinkt og genuin interesse for å lykkes med salg.
• Energisk, resultatorientert og motivert av din egen og selskapets fremgang.
• Ansvarsbevisst og løsningsorientert - ta eierskap til oppgavene.
• Utpreget serviceinnstilling, kundefokus og gode samarbeidsevner.
• Strukturert, pliktoppfyllende og nøyaktig.

• Ungt, dynamisk og positivt arbeidsmiljø i ordnede forhold.
• Et spennende faglig miljø i bedrift i utvikling.
• Kick-offs og interne arrangementer for de ansatte.
• Interne konkurranser med premiering.

Er dette noe for deg? Da gleder vi oss til å høre fra deg. Stillingen inngår i turnusplan i henhold til våre åpningstider. Nærmere opplysninger om stillingen får du ved å kontakte Rune Lydersen, Service- og salgsleder Sortland, tlf. Logg inn for å se kontaktinformasjon. Eller rådgiver ved Personalhuset, Malin Strand Røe, Logg inn for å se kontaktinformasjon - Logg inn for å se kontaktinformasjon