<  
>  
Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv
Stillingsannonse

Vil du bli Support Associate i Europas raskest voksende matleveringstjeneste? Wolt

Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv

Stillingsbeskrivelse

Wolt er Europas raskeste voksende matleveringsselskap og appen vår er den høyest rangerte innen matlevering i verden.

Vi leter nå etter talenter til vårt support team i Oslo. Som en del av teamet må du ha en lidenskap for å få ting gjort, brenne for god kundeservice og være raskt på ballen i hektiske tider. Er du kundefokusert, kreativ og strukturert? Liker du å være proaktiv og å løse oppgaver i en variert hverdag? Da vil vi gjerne høre fra deg.

Om rollen
I supportteamet er det ingen dager like, og for å lykkes i rollen, må du være selvmotivert, kreativ og ha sterke analytiske ferdigheter. Aller viktigst er å ha spesielt gode mellommenneskelige og relasjonsbyggende ferdigheter. Du skal være førstelinje ut mot kunder, restauranter og våre bud; og alle skal oppleve den samme gode kontakten fra vår side. Support er rett og slett vårt konkurransefortrin og vi skal være best i klassen. Som en del av teamet vårt i Oslo får du se og lære alle delene ved Wolt.

Vær oppmerksom på at arbeidet utføres på skift og vil innebære ettermiddag/natt og helgevakter.

Rollebeskrivelse

  • Kundefokus:Som del av support-teamet, vet du at kundedialog handler om mer enn å bare løse problemer. Vårt oppdrag er å gi kundene en ekstraordinær og minneverdig opplevelse. Hver gang!
  • Teamfokus:Du vil jobbe på et team med variert bakgrunn og erfaring, men som alle brenner for samme mål. I tillegg vil du jobbe inn mot de sentrale funksjonene i Wolt; Operations, Marketing m.m.
  • Kommunikasjon:Du har evne til å kommunisere godt, også når det er hektisk, med flere baller i luften samtidig. Du har en evne til å tilpasse deg og hvordan du kommuniserer avhengig av situasjonen og den du kommuniserer med.
  • Personlig preg:Du være kreativ, og like det å være litt leken i når du kommuniserer og finner løsning på problemer.
  • Få ting gjort:Du har en "can do" holdning og gjennomfører oppgavene du har sagt du skal gjøre

Bakgrunn

  • Du har erfaring fra kunderettede roller, for eksempel kundeservice
  • Du lærer raskt, og er flink til å multitaske. Kundekommunikasjonen kan skje gjennom mange forskjellige kanaler samtidig -- så du må kunne prioritere og sortere.
  • Du er "tech savvy", og lærer fort hvordan du kan benytte ulike kommunikasjons- og overvåkingssystemer, uten å miste oversikten.
  • Du kjenner gjerne Oslos matscene og veikartet godt da det er en styrke i kommunikasjon med restauranter og bud
  • Du er en "racer" på tastaturet
  • Du mestrer norsk og engelsk flytende

Arbeidet utføres på skift og vil i stor grad innebære kveld- og nattjobb, samt helgevakter.

Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, kontor i hjertet av Oslo sentrum, og ikke minst: Et sosialt og inkluderende miljø hvor det er gøy å komme på jobb.




Adresse: Øvre Slottsgate 4,0157 Oslo

Om arbeidsgiveren

Wolt er Europas nest raskest voksende selskap ifølge Financial Times. For to år siden var vi i 4 land og 10 byer. I dag er Wolt Nordens ledende matleveringstjeneste, som er i 23 land og mer enn 90 byer. Vi har over 5 millioner brukere. Vi lanserte i Oslo november 2019, og leverer også i Trondheim, Stavanger og Tromsø.

Appen vår er den høyest rangerte innen matlevering i verden (for både IoS og Android), fordi kundeopplevelsen alltid står i sentrum når vi utvikler driften og produktet vårt. Vi er en premium, men rimelig matleveringstjeneste som tilbyr kunder et bredt utvalg av retter av høy kvalitet som du kan få på døren på under 40 min.

Wolt har fått mer enn € 250 millioner til finansiering fra anerkjente amerikanske- og europeiske investorer; for eksempel ICONIQ Capital, 83North, EQT Ventures, Highland Europe og Goldman Sachs Growth Equity. Vi har også vært så heldige å fått ulike utmerkelser: Apple valgte Wolts app som redaktørens valg , Wired kåret selskapet til en av de "hotteste oppstartsbedriftene i Europa," Forbes inkluderte vår administrerende direktør, Miki Kuusi, på sin 30-under-30 liste innen Consumer Tech, og Nordic Startup Awards kåret Wolt til Årets Selskap .

Les mer om Wolt

Relaterte studier og skoler for denne stillingen

Se også alle studier innen:

Søknadsinformasjon

Se stillingsteksten ovenfor for informasjon om hvordan du søker på stillingen. Om du ikke skulle finne denne informasjonen der, besøk firmaets hjemmeside.

Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv

Lagre stillingen eller abonner på tilsvarende muligheter

Kandidatmatch
Jobbsøker
Denne teksten er anonymisert
Match 70%
Jobbsøker
Denne teksten er anonymisert
Match 70%
Jobbsøker
Denne teksten er anonymisert
Match 70%
Jobbsøker
Denne teksten er anonymisert
Match 70%

Se flere annonser

Nor Tekstil er landets ledende leverandør av tekstiltjenester med 26 industrivaskerier lokalisert fra nord til sør, med til sammen ca.
09.06.2025 Skien
Vil du jobbe i, og lede et dyktig Azure-team og forme fremtidens skyplattformer – samtidig som du selv vokser som
15.06.2025 Stavanger
Er du motivert for en dynamisk, utfordrende og givende karriere innen informasjonssikkerhet? Cegal er et av de mest spennende, raskt
13.06.2025 Flere steder
Ønsker du en variert og spennende rolle innen byggenæringen?
01.06.2025 Oslo
Vil du være med på reisen mot en mer bærekraftig byggenæring?
01.06.2025 Bergen
Teknisk avdeling I Bane NOR har vi ett felles mål – å sette spor vi er stolte av, som kan
01.06.2025 Flere steder
Vil du jobbe med systemer for kartbasert vegdrift? Vi søker en ny kollega som skal hjelpe kunder på løsningen ISY Road,
05.06.2025 Flere steder
Bravida søker etter avdelingsleder for avdeling Bodø VVS. Avdelingen har ca. 35 medarbeidere og en omsetning på ca. 60 millioner
30.05.2025 Bodø
Vis alle 37.503 ledige stillinger

Fakta om Wolt