Sylinder er et av Norges fremste kompetansemiljøer innenfor lojalitetsprogram, forbrukerinnsikt og digital kundedialog. Som en del av NorgesGruppen og Trumf lojalitetsprogram bistår vi våre 11 ulike partnere, herunder MENY, KIWI, Spar, Apotek1 og MesterGrønn, i å optimalisere deres nettsider og nyhetsbrev, og er deres rådgivere i forbedring og utvikling av de digitale kanalene.
Som dialogspesialist i Sylinder vil du også bli en del av MENY sitt dynamiske og hyggelige dialogteam. Dialogteamet håndterer MENY sin epost, SMS og Push-kanal, i tillegg til markedsføring via sosiale kanaler. Sammen videreutvikler vi den gode kundereisen og jobber med CRM-aktiviteter for å øke interessen og lojaliteten til MENY sine kunder. Målsetningen for dialogen er konverteringer i MENYs nettbutikk, både for kunder som forsøker netthandel for første gang, og for eksisterende kunder som skal etablere en vane. Både ukentlige utsendelser og automatiserte dialogprogrammer.
Vi jobber AGILT som betyr at du må like å jobbe i team med mange ulike fagressurser og være komfortabel med å jobbe med deadlines.
Vi tilbyr en spennende stilling i Sylinder som er del av et større miljø i vekst. I dag utgjør vi ca. 60 årsverk. Du vil få samarbeide med entusiastiske kolleger som brenner for et spennende produkt i sterk utvikling. NorgesGruppen har også bygget opp en stor analyseavdeling der vi anvender egne data fra Trumf-universet, samt eksterne data, for å ta informerte avgjørelser og sikre best effekt av markedsinvesteringene. Vi er på en reise og ambisjonene er at vi vil jobbe videre med relevant datagrunnlag og utforske nye muligheter. Blir du med?
Arbeidsoppgaver:
- Utvikle, produsere og sende ut direkte kommunikasjon for MENY
- Videreutvikle kundereisen innenfor relevant kundedialog basert på effektanalyser og utforskning av nye metoder/løsninger
- Teste ny funksjonalitet og ulike kanaler innenfor digital dialog mot kundene
- Ansvar for å operasjonalisere deler av CRM/Dialog-strategien mot MENYs netthandel
- Analysere effekt av nevnte oppgaver
- Bidra til at profilhus utvikler seg innenfor fagområdet dialog og Marketing Automation
Kvalifikasjoner:
- Gode kommunikasjonsevner skriftlig og muntlig
- Sterk interesse for kommunikasjon, CRM og lojalitetsskapende aktiviteter
- Gjerne ha erfaring med publiseringsverktøy på web og nyhetsbrev
- Gjerne kjennskap til noen av følgende systemer: Publiseringsverktøy som EPI CMS eller lignende, SAS-verktøy, SAP, Google Analytics, Google Ads, Photoshop, InDesign
- Du har et forretningshode og er målrettet, analytisk, læringsvillig og initiativrik
- Fortrinnsvis utdannelse på minimum bachelornivå, innenfor områdene markedsføring, kommunikasjon og/eller informasjonsteknologi
Vi oppfordrer også nyutdannede til å søke som er opptatt av ny teknologi, nye måter å kommunisere på og uredd for å ta i bruk nye medier.
For ytterligere informasjon om stillingen, kontakt Leder Dialog i Sylinder, Bjørn Erik Dørre, på telefon Logg inn for å se kontaktinformasjon.
Vi ser frem til å motta din søknad innen 23.09.2021. Søkere vurderes fortløpende, så send oss gjerne din søknad allerede i dag.
Vi benytter bakgrunnssjekk fra Semac i denne rekrutteringen
Adresse: Oslo
