Fremtind har som mål å bli landets ledende forsikringsaktør. Med fokus på digitale løsninger basert på kundeinnsikt og -behov ønsker vi å ta plassen som morgendagens forsikringsselskap. Gjennom forsikring i SpareBank 1 og DNB har vi tilgang på enorme digitale kundestrømmer og kundeprospekter som gir store muligheter for kryssalg og mersalg. Vi har i dag et av landets mest kompetente analysemiljøer hvor avanserte maskinlæringsmodeller anvendes innenfor blant annet aktivitets- og hendelsesbaserte kundeprosesser, automatiserte arbeidsprosesser og prising.
Til avdelingen Kundeanalyse søker vi etter en faglig solid og positivt engasjert leder som skal videreutvikle avdelingen og dens medarbeidere som et førende miljø innenfor kundeinnsikt og kundeanalyse. Rollen er svært sentral for et av våre fremste konkurransefortrinn med ansvar for utvikling og produksjonssetting av prosesser og tjenester gjennom hele verdikjeden. Du vil arbeide bredt ut i selskapet, og spesielt ut mot CRM miljøene i Fremtind, SpareBank 1 og DNB. Dine vurderinger og bidrag vil få stor betydning for Fremtinds utvikling.
Ansvarsområder:
- Utvikle og forvalte avanserte og individualiserte modeller som basis for en industrialisert tilrettelegging, produksjon og læringsoppfølging av kundeaktiviteter og veksttiltak rettet mot salg, bevaring og skadeoppgjør
- Bistå forretning og marked med å utnytte data, innsikter og modeller i CRM aktiviteter og digitale løsninger. Avdelingen hjelper forretning med å forstå hvordan modeller og analyser kan benyttes mest effektivt i deres operative arbeid, og hjelpe dem med å se muligheter for nye anvendelser
- Bygge ende-til-ende maskinlæringssystemer som kjøres i skyen (AWS). Tilrettelegge for, og bidra til, å videreutvikle infrastruktur som MLOps med automatiserte trening og CI/CD prosesser, samt CRM-/datascience plattform og systemutvikling i våre rådgiver- og kundeløsninger.
- Arbeide tett mot våre samarbeidspartnere gjennom å utveksle data for bedre kundedialog og rådgivningstjenester
Du vil være en strategisk og operativ prosessdriver som sikrer god samhandling med, og leveranser ut til, de ulike markedsområdene i selskapet og til distributørene. Du vil lede en avdeling med 5 svært selvgående og erfarne data scientister gjennom veiledning, tilrettelegging og utvikling. Vi ser etter en proaktiv kandidat som evner å sette en strategisk og operasjonell utviklingsagenda, og som trives med å jobbe kryssfunksjonelt i et miljø der relasjonsbygging og gi-slipp-ledelse er viktig for å lykkes. Stillingen rapporterer til konserndirektør for Produkt, Data og Analyse som sitter i Fremtinds konsernledelse.
Kvalifikasjoner
- Universitets-/høyskoleutdanning på masternivå innen statistikk/matematikk/økonomi/finans/IT
- Ledererfaring fra datadrevet kommersiell virksomhet
- Erfaring fra stillinger innenfor avansert dataanalyse eller data engineering er en fordel
Personlige egenskaper
- Tydelige lederegenskaper med sterk evne til å drive prosesser
- Strategisk og analytisk vurderingsevne
- Kunde-, markeds- og forretningsanalytisk innsikt og kompetanse
- Motiverende, nysgjerrig, innovasjons- og endringsorientert
De beste grunnene til å bli en del av oss er at vi har:
- Svært godt arbeidsmiljø med god takhøyde
- Utviklingsmuligheter i et selskap med meget dyktige kolleger
- Gode forsikrings- og pensjonsordninger, samt gunstige lånebetingelser
- Gode treningsfasiliteter på arbeidsplassen
- Moderne og nyoppussede lokaler med flott kantine og egen kaffebar i hjertet av Oslo sentrum
Fremtind-hverdagen betyr mer fleksibilitet
Hovedarbeidsplassen vår er på kontoret i Hammersborggata 2, men vi tester ut nye måter å jobbe sammen på, blant annet via hjemmekontor, digital samhandling og hybrid arbeidsform. Noen oppgaver løses best fra kontoret, andre kan man gjøre like - eller mer - effektivt fra hjemmekontor. Oppgaver og leveranser er dermed styrende for arbeidsstedet, om det er fysisk sammen med kollegaer på kontoret eller hjemmefra. Lokalene våre er tilrettelagt for redusert funksjonsevne og vi ønsker å ha mangfold på arbeidsplassen som speiler befolkningen. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte til å søke.
Det er enkelt å søke på jobb i Fremtind!
Last opp CV og svar på noen korte spørsmål.
Adresse: Oslo
