Teknisk konsulent med kundefokus og datebasekunnskap Proenco

Våre tekniske konsulenter jobber i Professional Service-teamet. De bruker et bredt spekter av tekniske ferdigheter og kunnskap og jobber direkte med våre kunder. Har du en utviklingsbakgrunn? Disse ferdighetene vil sikre muligheten til å gi god og riktig rådgivning til kunden, og gi dem muligheten til å ta en trygg beslutning basert på vår kunnskap og våre råd. Denne rollen vil sikre deg kjennskap til beste praksis og takle utfordringer i de bransjene vi jobber mot. Du vil være med på å sikre at kundene blir kunnskapsrike og fornøyd med Proarc.

Hovedoppgaver/ansvarsområder

Vi arbeider med både løpende individuelle oppgaver og teambaserte prosjekter sammen med dyktige kolleger. Din rolle vil inneholde følgende oppgaver:

· Installasjon, konfigurering, og tilpasning av vår Proarc-løsning

· Teknisk og funksjonell støtte til både R&D avdeling og Service og Support

· Bidra i salgsprosessen

· Migrerings- og oppgraderingsprosjekter

· Implementering av workshops for å sikre riktig forståelse av kundens behov

· Teknisk / funksjonelt ansvar i leveranser, i samarbeid med kunde-/prosjektansvarlig

· Opprettholde kunnskap om produkt roadmap, samt forstå scenariene, funksjoner og mulighetene i produkt og tilleggsmoduler, og hvordan disse brukes hos våre kunder

Kvalifikasjoner

· Du har minimum bachelorutdannelse, helst innen IT, fra høyskole eller universitet.

· I tillegg har du relevant erfaring og kompetanse innenfor flere av følgende områder:

• Interesse og erfaring med bruk av dokument/informasjonshåndteringsløsninger
• God kjennskap til Microsoft Office-produktene
• Kunnskap om relasjonsdatabaser
• Kjennskap til teknologier .NET C#, WCF, PowerShell, SQL

· Du har gjerne erfaring fra teknisk dokumentkontroll og Olje & Gassnæringen, men ikke et krav

· Kunnskap og forståelse om kundens tekniske arkitektur for å være med å bestemme hva som er mulig med ny eller eksisterende teknologi

· Du skal lede kunde frem til gode løsninger når de kommer til oss med sine utfordringer og ønsker

· Du er komfortabel med å arbeide i et Agilt utviklingsmiljø, med flere samtidige prosjekter

· Du har gode kommunikasjonsevner med evnen til å påvirke andre

· Du har fokus på detaljer, er godt organisert, og i stand til å sette ideer til en konkret form

· Villighet til å reise 10-20%

· Du snakker, leser og skriver flytende norsk og engelsk

· Vennligst søk med engelskspråklig CV for behandling

Vi tilbyr

· Et sennende arbeidsmiljø som preges av engasjement, motiverte og dyktige medarbeidere

· Samarbeid med store og spennende kunder i et internasjonalt miljø

· Støtte, opplæring og oppfølging fra Vela Software, del av Constellation Software Inc. group of companies

· Utfordrende og varierte arbeidsoppgaver.

· Gode utviklings- og karrieremuligheter.

· Konkurransedyktige betingelser.

· Gode forsikringsordninger

· Lyse og moderne lokaler på Lysaker, og en bra subsidiert kantine