Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv
Stillingsbeskrivelse
I og med at IKEAs konsept er basert på selvbetjening, er det ikke alle kunder som har behov for hjelp fra våre medarbeidere inne i butikken. Det er imidlertid ett sted kundene har behov for hjelp, og det er i kassen. Våre kassemedarbeidere skal gi effektiv og god service på en slik måte at hver eneste kunde forlater IKEA med et godt inntrykk. Kassemedarbeideren er en del av Kasseteamet og stillingen er underlagt Serviceleder Kasse. Det er i kasseområdet at kundenes inntrykk av IKEA og det de har kjøpt får en samlet betydning. Ved å opptre raskt, nøyaktig og vennlig, skal kassemedarbeiderne sørge for at kunden forlater varehuset med et positivt inntrykk.
Informasjonen og lekerommet er en del av vår serviceavdeling. Du er det første møtet med kunden, og vi søker derfor etter deg som ønsker å gjøre det lille ekstra for kunden.
Fram til 30. mars vil stillingen være en kombinasjon av arbeid i informasjon og kasse. Etter denne datoen vil også betjening av lekerom være en av arbeidsoppgavene.
Ansvarsområder: -Betjene informasjon:Ta imot kunder ved inngangen med et smil og et Hei. Dele ut gule poser. Sikre at ikke varer går ut av butikken uten at de er betalt for. - Sikre kundens serviceopplevelse ved riktige kassetransaksjoner. - Holde kasseområdet rent og ryddig. - Fylle på med utstyr og bæreposer. - Kontrollere om kassabeholdningen stemmer. - Holde deg orientert om sikkerhetsprosedyrer. - Avstemme beholdningen og signere for resultatet i pengekassen. -Betjene lekerom: Sikre trygghet for barn i lekerom og foreldre som leverer barna fra seg. - Bruke de mulighetene som er tilgjengelige for å sørge for vennlig og hjelpsom service - Bidra til et miljø der IKEA-kulturen er sterk og der mangfoldet blant våre medarbeidere blir satt pris på og støttet opp om.
Ønskede kvalifikasjoner: - 3-årig videregående skole. -Erfaring fra arbeid med barn -Erfaring fra salg, service og kundebehandling. -Alder over 18 år
Personlige egenskaper: - Interesse for hjemmeinnredning. - Vilje og evne til videreutvikling innen IKEA. - Serviceinnstilt. - Nøyaktig og effektiv. - Blid og hyggelig. - Evne og vilje til å arbeide med tall. - Datakunnskaper. - Trives i et hektisk arbeidsmiljø. -Godt lag med barn -Fleksibel i forhold til ekstravakter. - God fysisk helse.
Fast stilling på ca 55%. Oppstart snarest. Arbeidstid er dag, kveld og lørdager. For nærmere informasjon om stillingen, kontakt Aina Helland, tlf. 51636593
IKEA's Forretningside er å tilby et stort utvalg form- og funksjonsriktige hjeminnredningsartikler til så lave priser at så mange som mulig har råd til å kjøpe dem. IKEA har i dag 267 varehus i 25 land, som sist år ble besøkt av 565 millioner mennesker. I Norge har IKEA i dag 6 varehus - to i Oslo, ett i Bergen, ett i Stavanger, ett i Kristiansand og ett i Trondheim.
