Viktig melding: Denne stillingen har utløpt / er ikke aktiv
Stillingsbeskrivelse
Trafikken og oppgavene øker og vi søker kundekonsulenter til Kundesenter Bedrift i Hamar.
Trafikken og oppgavene øker og vi søker kundekonsulenter til Kundesenter Bedrift i Hamar. Samtidig organiserer vi kundesenteret i 2 separate team med hver sin avdelingsleder. Et team for inngående kundehenvendelser og produksjon, samt et team for utgående kundehenvendelser og portefølje. Vi søker etter medarbeidere til begge teamene og ber om at søker angir hvilket team en ønsker å jobbe i. Stillingene rapporterer til avdelingsleder.
Arbeidsoppgaver
Enten inngående team:
Behandle kundeinitierte henvendelser på telefon, e-post og andre digitale kanaler
Avdekke kundenes behov utover det henvendelsen gjelder
Produksjon for rådgivere, spesialister og selvbetjent kanal i henhold til arbeidsdeling mot andre avdelinger
Bidra ved andre oppdrag som er tillagt avdelingen, som rapporter, utredninger, implementering av nye produkter osv.
Eller utgående team:
Drive rådgivning innenfor finansiering, sparing/plassering, forsikring og betalingsformidling i samspill med spesialkompetanse innenfor de ulike områder.
Oppfølging av nye kunder og prospekts.
Responssenter i forhold til ulike markedsaktiviteter
Utvikle eksisterende kundeportefølje for å ta ut forretningsmessige potensialer
Kvalifikasjoner
Erfaring fra salg og kundebehandling
God forretningsforståelse og gjerne erfaring fra kundesenter
Gode muntlig og skriftlige kommunikasjonsevner
Utdanningsretning
Økonomi og administrasjon
Utdanningsnivå
Bachelorgrad / Diplom (3-årig)
Personlige egenskaper
Evne til å arbeide strukturert i et travelt og pulserende miljø
Løsningsorientert og endringsvillig
Gode samarbeidsevner
Initiativrik og engasjert
Vi tilbyr
Spennende, utfordrende og varierte arbeidsoppgaver
Mulighet til å være med å utvikle bedriftsmarkedsdivisjonens produksjonsmiljø og kundesenterkanal
Sparebanken Hedmark er den ledende leverandøren av finansielle tjenester til personer, bedrifter og offentlig sektor i Hedmark. Banken har 27 kontorer, 510 ansatte og et forretningsvolum på 50 milliarder kroner.
Konsernadministrasjonen er i Hamar. I tillegg til bank- og forsikrings tjenester tilbyr vi eiendomsmegling, leasing og annen finansiering gjennom datterselskapene Hedmark Eiendom AS og SpareBank 1 Finans Østlandet AS.
Sparebanken Hedmark er medeier i SpareBank 1 Gruppen AS.
Nortura Egersund søker industrimekaniker / mekaniker/ automatiker. Stillingen som Industrimekaniker/Automatiker hører til teknisk avdeling for drift og vedlikehold på fabrikken.
