En servicetekniker er en med avansert praktisk kunnskap i måten visse systemer fungerer. Serviceteknikeren bruker denne kunnskapen til å gi service og reparasjoner, vanligvis på mekaniserte og avanserte objekter som biler, ovner, VVS-utstyr, datamaskiner og en lang rekke andre ting. Dermed kan serviceteknikeren jobbe innen en rekke områder ved å bruke sin fagkunnskap til å enten gi spesifikke tjenester eller reparasjoner.
Et annet begrep for servicetekniker er felttekniker, som igjen kan brukes til mange forskjellige typer arbeid. Ditt lokale kabelselskap har feltteknikere som er dyktige i å reparere eller utøve service på utstyret som trengs for å gi deg strøm eller kabel. Disse arbeiderne er "i felten", siden det meste av jobben kreves at de besøker forskjellige steder som boliger eller spesifikke nabolag for å gjennomføre tester, reparasjoner eller vedlikehold. For eksempel hvis et kraftselskap tilbyr en gratis service hver vinter, må en felttekniker fra kraftselskapet kommer hjem til deg å utføre dette arbeidet.
Ikke alle serviceteknikere er feltteknikere. Noen jobber i butikker, slik tilfellet er med bilbransjeteknikere. F. eks, hvis du har et problem med bilen din, tar du den med til en verksted, der de har tilgang til verktøy, testing av utstyr og ofte en levering av deler til å reparere eller vedlikeholde bilen. Noen ganger kan en servicetekniker i et gitt felt fungere på "feltet" oppdrag eller kan jobbe fra et sentralt sted. For eksempel kan visse datamaskinreparatører jobbe i ditt hjem for å forsøke å reparere datamaskinen eller løse tilkoblingsproblemer. I andre tilfeller må du ta maskinen eller deler til et verksted, eller til og med sende datamaskinen til et sentralt verksted hvor en servicetekniker vil evaluere problemene og forhåpentligvis være i stand til å reparere den.
I visse tilfeller må serviceteknikeren være felttekniker. Det er ikke praktisk for deg å sende varmeapparatet ditt til et eksternt lokale, derfor må en person som reparerer varmeovner eller andre større apparater komme hjem til deg og jobbe med hva problemene er på stedet.
Du må være i stand til å arbeide nøyaktig og effektivt etter oppsatte planer og prosedyrer. Som servicetekniker må du kunne jobbe både selvstendig og i samarbeid med andre. Gode evner til kommunikasjon er viktig. Du må også være i stand til å løse akutte problemer raskt. Interesse for kjemi og realfag er nyttig.
