Telefon- og nettbank Kundeservice DNB

Telefon- og nettbank Kundeservice

Kundeveiledere

Vi vil ansette deg som kan kunsten å møte kunden.

Kunsten utøver du gjennom å være

Hjelpsom – Profesjonell – Initiativrik

Ønsker du deg jobb i hele Norges bank?

• Er du en person som er glad i små og store utfordringer?
• Som er vennlig og imøtekommende, behandler andre med respekt og leter etter nye og bedre løsninger?
• Du ønsker å bidra til gode kundeopplevelser gjennom å veilede kunder i bruk av våre tjenester. Andre oppgaver er å bidra til salg av nettbank, mobil, og selvbetjente løsninger. Du vil inngå i stort fagmiljø og betjene kunder fra hele landet via telefon, mail og chat
• Vi søker etter både hel- og deltidsansatte

Kort oppsummert - dine viktigste arbeidsoppgaver vil være:

• Service og problemløsning
• Behovsavdekning og salg av våre produkter og tjenester
• Spisskompetanse selvbetjeningskonsept som nettbank, mobil og kontofon

Høres dette spennende ut?

Kvalifikasjoner:

• Minimum ett års høyere utdannelse utover videregående skole
• Erfaring fra kundebehandling innen et serviceyrke er en forutsetning og kan i noen tilfeller kompensere for manglende utdannelse

Vi tilbyr:

• Et arbeidsmiljø preget av godt humør og stort engasjement
• Varierende og spennende arbeidsoppgaver
• Opplæringsprogram for nyansatte
• Fleksibel skiftordning
• Lønn etter avtale