Som kunderådgiver er din viktigste oppgave å gi service og veiledning rundt våre produkter og tjenester. Håndtering av innkommende saker på telefon og e-post er en av de sentrale arbeidsoppgavene. Den rette personen vil inngå i vårt team bestående av 5 personer. Teamet har ansvar for vekst og lønnsomhet i kundesegmentene Private Banking og Active Trader, i tillegg til håndtering av våre samarbeidspartnere. Du vil ha ansvar for oppfølgning og service mot eksisterende kunder i disse segmentene.
Ønskede kvalifikasjoner:
Du evner å jobbe selvstendig og skape resultater på egenhånd. Interesse for verdipapirhandel, kapitalmarkedene og god kundeservice er en forutsetning. Rollen krever at du er komfortabel med kundekontakt, samtidig som du kan løse komplekse oppgaver i forbindelse med service av eksisterende kundeportefølje. Rollen krever stor grad av egeninnsats og selvstendighet. Du vil selv ha ansvar for å skape resultater basert på våre mål, men vil få god støtte fra resten av teamet. Erfaring fra finans og salg er en stor fordel.
Vi tror at du:
- Motiveres av gode kundeopplevelser
- Har god kunnskap om hvordan markedet for finansielle tjenester fungerer
- Kjenner til produktene og tjenestene Nordnet tilbyr
- Er pålitelig og arbeidsom
- Har god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
- Har gode samarbeidsevner og jobber bra i team
- Har en bachelor innen økonomi, finans, salg eller lignende
- Tidligere erfaring fra kundeservice er en fordel
Dette kan vi tilby deg
Arbeidskulturen vår er ung, innovativ og dynamisk, og det er gode utviklingsmuligheter i et nordisk konsern i sterk vekst. Du vil få full opplæring i verdipapirhandel og generell bankdrift. Du får også mulighet til å jobbe med motiverte mennesker som vil det samme -- å nå målet om å bli førstevalget for sparing og investering i Norden. Vi holder til i sentrale lokaler i Akersgata i Oslo.
Høres dette interessant ut?
Send inn søknaden din og CV så snart som mulig.
Skulle du ha spørsmål om stillingen kan du ta kontakt med Christian Linnerud, Head of Sales, på telefon Logg inn for å se kontaktinformasjon, mobil Logg inn for å se kontaktinformasjon
Søknadsfrist: 30.11.2020
Fast ansettelse heltid
Tiltredelse etter avtale
Adresse: Oslo