Vi skal skape morgendagens kundeopplevelser. SpareBank 1 SR-Bank står midt i en spennende utvikling hvor vi skal ta i bruk ny teknologi for å forenkle det eksisterende og utforske det nye. I dag skjer utvikling av nye løsninger og tjenester stadig raskere, og kravene endres fortløpende. Derfor bygger vi et lag som spiller sterkere sammen, som øker utviklings-, implementerings- og endringstakten, og spisser fokus på helhetlige kundeopplevelser.
Vi ser etter deg som er god på prosessutvikling og tjenestedesign. Du har gjerne jobbet innenfor sparing og plassering, med forbedringer, systemutvikling eller implementeringer - da er det full match. Du har høy prosessforståelse og liker mulighetene teknologi gir. Vår målsetting om STP (Straight-trough processing) er sentralt for stillingen, hvor du, sammen med teamet, vil jobbe med strategisk tjenestedesign for å skape gode kundeopplevelser.
Arbeidsoppgaver
- Sørge for at konsernets kjerneprosesser innenfor Sparing og Plassering blir (radikalt) effektivisert og helautomatisert
- Forbedre, forenkle og utvikle konsernets forretningsprosesser
- Ansvar for prosessovervåking og avvikshåndtering
- Utarbeide, forvalte og vedlikeholde prosesser, produkter og dokumentasjon i hht. eksisterende og nye regelverk innenfor Sparing og plassering
- Ledelse og/eller deltakelse i relevante prosjekter
- Tett samarbeid med relevante miljø i konsernet og i SpareBank 1 Banksamarbeidet
Kvalifikasjoner
- Prosessforståelse og -modellering
- Erfaring fra fagfeltet Sparing og Plassering er ønskelig
- Utvikling av kunde- og arbeidsprosesser (Kundereiser, Design Thinking el.)
- Erfaring med å fasilitere
- God forretningsforståelse og markedsinnsikt
- Tilegne seg fagkunnskap innen flere områder samtidig
Utdanningsretning
- Økonomi og administrasjon
- IT
- Økonomi / regnskap / revisjon
- Finans
Utdanningsnivå
- Mastergrad / Hovedfag
- Bachelorgrad / Diplom (3-årig)
Personlige Egenskaper
- Brenner for helautomatiserte prosesser
- Selvdrevet og løsningsorientert
- Jobber like godt i team som selvstendig
- Utviklings- og omstillingsdyktig
- God til å kommunisere - både skriftlig og muntlig
- Ansvarsbevisst
- Utfordrer og utforsker status quo
Vi tilbyr
- En spennende og utviklende stilling i konsernet
- Dyktige og hyggelige kollegaer
- Mulighet for å utvikle seg i et sterkt fagmiljø
- Gode forsikrings- og pensjonsordninger
Andre opplysninger
- Noe reisevirksomhet må påregnes
Kontaktinformasjon
Tina Erga, Leder, 97177916
Arbeidssted
Stavanger
For elektronisk søknadsskjema:
[Klikk her]Adresse: 4007 STAVANGER