Vi søker to kundekonsulenter TINE e-handel

Kundekonsulenten skal være en del av e-handelsteamet i TINE, og delaktig i utviklingen av TINEs kundeservice på nett. Type henvendelser vil i hovedsak være spørsmål ved bruk av e-handelsløsning, men kan også være teknisk støtte, levering, priser og avtaler.

Arbeidsoppgaver:

• besvare henvendelser fra kunder som benytter TINEs e-handelsløsning(er)
• brukerstøtte og veiledning av kunde ved bruk av TINEs e-handelsløsningerwww.tinehandel.noogwww.skolemelk.no
• 1.linjesupport ved henvendelser via nettsidene, på telefon og e-post

Ønskede egenskaper og kvalifikasjoner:

• erfaring fra brukerstøtte/kundeservice o.l.
• meget god norsk skriftlig og muntlig fremstillingsevne
• gode IT-kunnskaper og god teknisk forståelse
• serviceinnstilt og utadvendt
• løsningsorientert

Vi tilbyr:

• utfordrende arbeidsoppgaver
• gode utviklingsmuligheter i et stort konsern
• gode pensjons- og forsikringsordninger, samt helseforsikring
• godt arbeidsmiljø

Spørsmål om stillingen kan rettes til salgssjef Hilde Nilssen Randlev, tlf. 911 39 111.

Vi ber om elektroniske søknader på vedlagte link.