Vi søker CRM-ansvarlig til markedsavdelingen i Thon Hotels. Stillingen har ansvar for all dialogmarkedsføring mot kjedens medlemmer av lojalitetsprogrammet Thon Member, mot forretningsmarkedet og ferie/fritidsmarkedet. Kjeden planlegger innføring av nytt CRM/kampanje-system, og implementering og videreutvikling av dette vil bli en sentral oppgave.
Stillingen innebærer nært samarbeid med webavdeling, salgsavdeling, Thon Hotels Service Centre og hotellene. Stillingen inngår i markedsavdelingen og rapporterer til markedsdirektør.
Ansvarsområder:- Videreutvikle CRM-strategi for kjeden
- Videreutvikle kjedens dialogprogrammer og generere nyhetsbrev for lojalitetsprogrammet Thon Member og ulike segmenter
- Utvikle kommunikasjonsplan, gjennomføre og evaluere resultater
- Analyser og samordning av databaser og kommunikasjonsløsninger
- Analyser, effektmålinger og rapportering
- Oppfølging av partnere og underleverandører
Ønskede kvalifikasjoner:- Relevant høyskoleutdannelse
- Arbeidserfaring innen kunde-/lojalitetsprogram og CRM/dialogmarkedsføring
- Nødvendig forståelse av og erfaring med verktøy som benyttes i kundedialog
- Evne/erfaring med å ta i bruk teknologi for å implementere markedsføringsstrategier
- God systemforståelse
- Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
- Kjedeerfaring er en fordel
Vi søker en analytisk, strukturert og utviklingsorientert person med sterk gjennomføringsevne og gode kommunikasjons- og samarbeidsevner.
Eventuelle spørsmål om stillingen kan rettes til markedsdirektørTurid Nyeggen på tlf: 98236931.
Søknad sendes via vårt elektroniske søknadsskjema, som du finner på denne siden. Attester og vitnemål vil vi eventuelt be om senere. Link til søknadsskjema:
Send søknadFor mer informasjon kontakt: , Turid Nyeggen, Tlf: +47 23 08 00 96 , Mobil +47 982 36 931 , Epost: turid.nyeggen@thonhotels.no
